Patricia Alves: Visitei este espaço no passado sabado, encomendei comida para levar, o espaço apenas tinha uma pessoa a almoçar e que ja estava a terminar. Encomendei 2 lasanhas ( supostamente o prato do dia) disseram que ainda ia demorar um pouco a aquecer por volta de 15 a 20 minutos...pela quantidade de agua que a mesma tinha, quando vimos na caixa e tempo de espera e som constante de micro ondas na cozinha ,tudo indica que a mesma estaria congelada. Nao conseguimos comer,má confecção e produto não fresco. Cada lasanha custou 12 euros e nem sequer salada a acompanhar tinha. Sobremesas pedi uma maça assada e um brownie de coco que também não conseguimos comer, má qualidade de confecçao e produto não fresco. Pontos positivos, o espaço está bonito e os funcionários são simpáticos.

Alex: Etwas sehr lieblos. Nicht nur das Essen sondern auch der Service. Nach 2min war das etwas angewärmt essen da. Angeblich 3 Gerichte auf einem Standartteller zusammen. Geschmacklich unterdurchschnittlich. Wir brauchen das nicht nochmal.

Como Flick Bros é aparentemente o revendedor Eureka mais próximo (a mais de uma hora de nossa casa), tivemos que dirigir até lá para reparos em um aspirador que ainda estava sob garantia. Um funcionário com quem falamos ao telefone antes disse que demoraria de 2 a 3 dias para reparar. Mas ao chegar, o funcionário atrás da mesa foi extremamente rude e ignorante quando o trouxemos para dentro. Deixou-o com eles de qualquer maneira desde que tínhamos conduzido até agora, mas não recebeu nenhum recibo, número de confirmação, etc... Esperei uma semana inteira, sem nenhuma palavra, então liguei para ver o que estava demorando tanto; me disseram que eles precisavam encomendar peças (por que ainda não foram encomendadas?)... Esperei uma segunda semana e depois liguei novamente; disseram-me que o vácuo não podia ser reparado, por isso a Eureka estava a enviar-nos um modelo de substituição. Quando eu perguntei sobre Eureka enviando o novo aspirador diretamente para o nosso endereço (para economizar o tempo de condução e o incômodo de lidar com Flick Bros novamente) eles falharam ou se recusaram a contactar Eureka, e em vez disso mandaram entregá-lo na loja deles... Após a 3ª semana, liguei mais uma vez e descobri que o nosso novo aspirador tinha chegado 4 dias antes, mas ninguém se preocupou em ligar e avisar-nos. Tive que conduzir mais de 2 horas lá e voltar novamente só para o ir buscar. Mais uma vez, o funcionário parecia não se incomodar em nos ajudar. Uma das piores experiências de atendimento ao cliente da minha vida! Nunca mais farei negócios com eles, por qualquer razão, nunca mais!!!

Comprei um pacote de massa de frango com cebola com a etiqueta "2 coco pops grátis". Quando o abri, encontrei 38 pacotes de macarrão a pensar que os 2 estalos de coco grátis fazem 40 pacotes. Até recentemente, eu comprava o mesmo produto em outro lugar com a mesma inscrição que tem 40 pacotes de macarrão e 2 cocopops de graça. Pode ser o erro do fabricante ou o sudoeste reembalou o item, eu preciso de respostas. Eu sei que vocês vendem ao cliente em "compre por sua conta e risco", o que é muito injusto. Eu estou usando este meio para saber o que aconteceu porque a gerência não te escuta uma vez que você paga e uma perna está fora do local.