Horrível. O pior. As tartarugas mortas sabem mais de tecnologia e electrónica do que os representantes na loja. Não se preocupe em ligar, ninguém atende, nunca. Além disso, a atitude dos representantes de vendas é espantosa. Lamento ter feito uma pergunta simples como "Onde estão as suas caixas telefónicas"... Rep: Não tenho a certeza... Eu: Há alguém que saiba? .. Rep: Quer dizer, acho que sim... (suspiro alto) aguenta...

A sua compra online e opção de recolha está mal implementada. Online diz que aguarde 2 horas para notificação de retirada dos itens. Eu esperei 3. Fui até a loja e vi o Serviço de Atendimento ao Cliente Rep arranhar a cabeça dela em confusão. Ofereci-me para ir até à prateleira para recuperar os artigos. Ela disse ok e depois desapareceu por 10 minutos. Completamente improdutivo e inaceitável.

O Greg foi muito útil para mim. Ele não me vendeu demais. Eu deixei-o saber o que eu queria e ele foi óptimo a ajudar-me em tudo. Foi muito amigável e isso é algo que eu sempre apreciei em qualquer agente de serviço ao cliente. Conheço a Big Sandy Furniture há anos e aprecio a sua grande reputação.