Pedro Barbosa: Excelente solução com todos os serviços integrados: gestão de conteúdos de Website, motor de reservas, channel manager, GDS

Chez Moi: WHome is run by a young dynamic team and I have been very impressed by their energy and professionalism. They certainly are a pleasure to work with and they know how to make each guest feel special.

Adoro esta loja. Grande seleção de itens interessantes e o proprietário e funcionários são um prazer absoluto para falar com eles. A sua selecção de canetas vintage é particularmente impressionante, mas também há muitos outros artigos interessantes para ver. Não os recomendo o suficiente e é altamente recomendável passar por aqui só para ver as coisas interessantes que eles têm.

Muito mau serviço ao cliente. Disseram que alguém sairia para ver a minha máquina de secar e nunca ninguém apareceu, tive alguém à espera toda a tarde. Então quando voltei a ligar mais tarde, ela disse que tentaria arranjar alguém para sair hoje e que me ligaria e me avisaria. Bem, isso também nunca aconteceu... sem telefonema, sem espectáculo, sem nada..... Podiam pelo menos ligar-me e dizer-me algo... nunca mais me disseram nada.

Fui buscar o registo de presentes, a primeira área de rapping de presentes é muito pequena, literalmente duas mesas de trabalho mesmo ao lado uma da outra numa parede, difícil de dar rap! Eles não tinham fitas, todas as caixas de fitas estavam vazias e quando perguntei ao balcão de atendimento ao cliente se havia mais fitas, eles não estavam realmente interessados em ir dar uma olhada para ver se tinham alguma, ela verificou, mas eles não tinham fitas. Esta não é a primeira vez que estou neste local, mas se me perguntarem se o pessoal do balcão de atendimento ao cliente age como se fosse dono do banho de cama e mais além e o seu único trabalho é ficar naquele balcão e parecer ocupado. Acredite ou não, eles podem ser julgadores e fazem o cliente sentir isso. Odeio quando as pessoas trabalham no local e faz o cliente sentir-se menos importante do que qualquer outro cliente que entre lá! Os caixas deste local são ótimos, amigáveis e corteses. Gostaria que os representantes de atendimento ao cliente pudessem fazer pelo menos a metade disso. Seria uma experiência muito melhor! Os cumprimentos à porta e as pessoas no chão também são corteses. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente precisam atualizar seu pessoal!