João Barreto: A aguardar um pagamento destes senhores de faturas com data de 2014.

Татьяна Кораблёва: Пользуемся услугами этой замечательной компании с доставкой. Всегда чётко, точно и хорошего качества

Normalmente com DVD isto seria 5 estrelas. Só não posso porque já passei uma semana sem uma máquina de lavar a trabalhar. Partiu-se uma semana e devido à "carga de chamadas de serviço extremamente pesada", ninguém pôde ser designado para verificar até à semana seguinte. Eu disse à pessoa que atendeu o telefone de serviço que eu tinha um paciente de pós-operação na minha casa e que realmente precisava dele o mais rápido possível, pois meu volume de lavagem aumentou e eu não queria ter que ir à lavanderia e aumentar seu risco de pós-operação. Foi verificado na terça-feira da semana seguinte e determinado a ser o motor que eu acho que é o primeiro para esta marca/modelo para DVD. De qualquer forma eu não tive uma lavadora por 1.5 semanas. O cara de serviço é ótimo, mas ele não pode inventar uma peça que não está em estoque no DVD. É um conjunto infeliz de circunstâncias, e com muitas coisas acontecendo muito mais importantes do que isso, minha decepção é mesquinha. Soooo eu posso levar a roupa suja para um par de grandes amigos. Talvez a parte chegue amanhã, mas não me prenda a respiração.

Geralmente tentamos evitar os vendedores porque muitos tendem a pressionar os clientes a gastar mais dinheiro. Não é assim na Bray & Scarff em Viena VA. Jeff Stanton, Especialista em Aparelhos, cumprimentou-nos à porta e teve o prazer de nos mostrar os aparelhos da nossa pequena lista. Ele respondeu pacientemente às nossas perguntas e demonstrou um profundo conhecimento das características e classificações dos electrodomésticos. Jeff ficou feliz em nos mostrar outras opções, mas nunca nos pressionou a atualizar ou gastar mais dinheiro. Como resultado, nossa transação de comprar quatro aparelhos (Frigorífico, Gama, Máquina de lavar louça, Microondas) foi fácil e prazerosa. Também ficámos muito satisfeitos com a comunicação de acompanhamento da Jeffs e com a flexibilidade no agendamento de compromissos para a medição e instalação das nossas compras. Finalmente, ficámos especialmente impressionados com a equipa de instalação da Bray & Scarffs. Eles nos deram uma janela de tempo, nos chamaram com um tempo de chegada de 30 minutos, removeram o antigo e instalaram o novo em 2 horas. Esta equipe foi cortês, conhecedora e profissional. Nós não poderíamos estar mais felizes com esta experiência.