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paula mesaros: Serviço impecável, muito rápido e a um preço acessível! Voltarei de certeza!

A minha mulher e eu fomos à loja de bolso para que o nosso petróleo fosse mudado ontem, custou 49 dólares para que fosse feito. Depois de termos saído do motor em rotação, descobri que o cabo do acelerador estava preso debaixo da carcaça do filtro de ar, mas devido ao erro deles, ele causou a quebra do meu suporte do motor. Quando minha esposa os chamou de volta eles disseram para trazê-lo de volta e eles iriam ver o que poderiam fazer para consertá-lo. Quando chegámos lá, disseram-nos para contactar o supervisor da área que nos disse que a culpa não era deles e que não iriam repará-la. Ele foi rude e pouco profissional, estamos a contactar um advogado para arranjar a nossa carrinha. Extremamente desapontados com a forma como fomos tratados por todos os funcionários e supervisores nunca mais voltaremos ao período...

Eu venho comprando na Famsa há três anos, Andrea Torres foi a pessoa que nos ajudou com o procedimento, ela é uma pessoa muito gentil tem um excelente atendimento ao cliente, na verdade na nossa última compra tivemos um pequeno problema que ela estava sempre na encosta do qual será resolvido, eu definitivamente recomendo muito a Famsa e estou totalmente satisfeito com todo o serviço em geral.