Joao Rafael Franco: Construção e Reabilitação, equipa fantástica.

Daniel Cardoso: Fizemos obras com esta empresa em 2018, no início tudo correu muito bem, apesar de algum problema ou outro que julgávamos ser normal e obviamente foram corrigidos ou relevados, porém a parte das carpintarias tivemos uma desagradável surpresa, péssima execução que já foi inclusive reconhecida pelos responsáveis da empresa, porém foi acordado que iriam arranjar, mas está na mesma situação desde Março de 2019 quando o problema foi reportado. O investimento só em carpintarias foram na ordem de 12.000 Euros (além do alto investimento em obras) e o resultado foi o que segue nas fotos. Tentamos de todas as maneiras que os problemas fossem sanados de forma extra judicial, mas estamos já quase a completar 2 anos de obras concluídas e continuamos que estes problemas gravissimos funcionais e esteticamente. Confiamos planemente, fizemos todos pagamentos antes dos prazos, inclusive a última parcela pagamos sem conferir os problemas das carpintarias que só foram notados depois durante a limpeza para a entrada na casa. Os problemas são gavetas que não abrem, portas maiores que os vãos dos roupeiros, peças e prateleiras partidas internamente, vãos dos varões não tem altura adequada para acomodar camisas penduradas, eletrodométicos de encastre danificados.

Deborah é incrivelmente paciente e nos ajudou a encontrar exatamente o que precisávamos. O nosso artigo está em pedido atrasado e quando verifiquei o estado da entrega reparei que estava à venda. Liguei para a Deborah para perguntar se conseguia obter o preço de venda e ela tratou imediatamente de tudo e poupou-nos dinheiro. Obrigado por uma óptima experiência de compra!

Adquiri um presente de casamento num registo de casais. Ficou surpreso ao saber que a BB&B NÃO fornece mais um serviço de embrulho de presentes! Mas sim, o Cliente PODE RAPARECER O SEU PRÓPRIO PRÓPRIO PRESENTE a partir de suprimentos fornecidos em uma Estação de Embrulho que está localizada perto dos corredores de check-out! Não sei de você, mas eu não posso embrulhar um curativo e muito menos um pacote de presente! Pelo menos, não o suficiente para parecer BELO e PROFISSIONAL! Acabei conseguindo que o meu MUITO, MUITO NICE CASHIER embrulhasse o meu presente para mim! Ela explicou que a BB&B só permitiu que a Caixa embrulhasse um presente para os clientes se a Caixa tivesse uma pausa na sua linha de clientes a sair! Por outras palavras, se a Caixa NÃO estivesse a fazer o check-out de outro cliente, ele ou ela poderia POSSIBILMENTE ajudá-lo a embrulhar o seu presente que acabou de COMPRAR! Não importa que VOCÊ seja o cliente atual que está sendo atendido na fila. Se houver outros clientes na fila VOCÊ, eles tomam PRECEDÊNCIA sobre VOCÊ que estão tecnicamente à frente deles, se isso fizer algum sentido lógico! Você teria que ESPERAR até que TODOS os clientes na fila de check-out sejam servidos ANTES de você poder cajular seu caixa ou outro caixa gratuito para embrulhar seu presente para você. Eu pessoalmente acho que isto é LUDICROUS! Porque é que QUALQUER outro Cliente seria mais IMPORTANTE do que VOCÊ naquele momento!? Talvez eu esteja fora da linha, e sou o ÚNICO CLIENTE DESPACTADOR a pensar desta forma!? (????) Obviamente fiquei MUITO desapontado por descobrir que o meu tempo não era tão importante para a BB&B, nem o meu VALOR COMO CLIENTE!