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Muito bom serviço ao cliente. Encomendei uma peça para a nossa máquina de lavar louça através da sua página no E-bay. O preço era melhor do que outros que tínhamos encontrado na linha. Veio logo a seguir. Instalou a peça e não funcionou bem, por isso a Luna enviou-nos imediatamente um substituto. Aquela estava boa. Empacotámos o núcleo antigo, mais o novo mau e enviámo-los de volta e recebemos um reembolso do núcleo antigo. Ficámos contentes com o serviço deles e usámo-los novamente.

Eu tenho comprado móveis para ANOS em Schewels. Eu normalmente adoro-os. Contudo, desta vez a minha filha fez a sua primeira compra de mobília sozinha. Não tem sido nada além de problemas. A transição inicial e a compra correram bem. A vendedora (Jackie) é fantástica! Quando eu fui buscar o conjunto do quarto, faltava uma peça. Disseram-me que tinha de ser encomendada e que estaria aqui na SEXTA semana. Minha filha saiu cedo do trabalho na quinta-feira seguinte para ir buscá-lo e nós ligamos para verificar se ele estava lá e eles não tinham nenhum registro de ter sido encomendado. Eles se desculparam e nos disseram que estaria aqui na terça-feira e se ofereceram para entregá-lo sem nenhum custo. No entanto, todos nós trabalhamos e não é conveniente. Eu disse-lhes que o iria buscar na quinta-feira. Só liguei para avisá-los que vinha na minha hora de almoço e adivinhem o quê? Não está lá!!! Tenho de admitir que isto está a ficar muito frustrante.........