Estou tão feliz por ter uma loja da Sears em casa. Recentemente comprei uma geladeira e uma linha de gás "kenmore elite" . Adoro como a minha gama é fácil de limpar e o forno de convecção limpa-se sozinho. Obrigado, Sears. Nunca mais tenho de comprar água engarrafada porque o meu frigorífico veio com filtros para gelo e água. Não há loja como a Sears.

Ótimo lugar para pegar todo o seu equipamento, suprimentos e tudo mais que você precisaria para preparar, fazer caminhadas, acampar ou apenas seu transporte diário. Os funcionários são as pessoas mais simpáticas que você poderia conhecer e cheias de conhecimento em tantas áreas que simplesmente o surpreenderá. Não deixe de passar por um dos seus encontros mensais para ter a oportunidade de trabalhar em rede e aprender com um grande grupo de pessoas.

O gerente de lá foi super legal e se esforçou muito para ser útil, mas o Best Buys online ordering é bem terrível. Como sou um castor ansioso por vencer uma tempestade de neve pendente, dirigi-me à loja com o objectivo de lá chegar uma hora após a minha encomenda ter sido colocada. Aparentemente, a loja não me pode dizer nada sobre o estado da minha encomenda até que essa confirmação chegue. Apesar de ter recebido uma vaga confirmação de texto no momento da encomenda, a loja não viu nada associado ao meu número de telefone. Saí depois de uma hora na loja com o conselho de ligar para o serviço de atendimento ao cliente. O representante telefónico chegou exactamente ao mesmo nível que qualquer funcionário da loja com a localização da minha encomenda. (Eles não conseguiram encontrá-lo, apesar de haver uma cobrança pendente no meu cartão de crédito) Eventualmente, a confirmação da encomenda chegou. A partir daí, foram um pouco menos de 2 horas até que a minha encomenda estivesse pronta para ser levantada. Percebo que estão congestionados com a época das férias, mas a Best Buy precisa de corrigir o seu sistema, alterar a sua publicidade e fazer um melhor trabalho de gestão das expectativas dos clientes. Os funcionários fizeram o melhor que puderam com este sistema ineficaz, mas todo o processo tem sido totalmente frustrante.