O nosso empreiteiro recomendou o Judd e o Black. Tínhamos parado em outra loja alguns dias antes e embora eles vendessem as mesmas marcas, a simpatia e a ajuda do pessoal da J&B era refrescante. Duane, o nosso vendedor, foi especialmente um prazer trabalhar com ele. Nunca sentimos que estivéssemos a ser vendidos. Ele ouvia, fazia sugestões, e era muito conhecedor.

Trabalhei com o Kent aqui no local de Parma. Kent não só nos ajudou a escolher o novo Frigorífico PERFEITO para mim e para a minha mulher. Mas também nos acompanhou através da garantia em todos os detalhes, respondeu todas as nossas perguntas e não nos pressionou a comprar nada. Ele foi ótimo! E estaremos de volta para comprar nossos próximos aparelhos em um futuro próximo enquanto Kent ainda estiver aqui!

Eu ia dar à Sears uma 1 estrela a 0 se pudesse mas liguei para a loja há 2 dias e a gerente Natasha foi tão incrível e compreensiva que fiquei louca gritando e ela continuou paciente depois que eu superei a minha reclamação ela calmamente pediu desculpas e perguntou como ela poderia ajudar eu comprei uma geladeira em março e as prateleiras estavam quebradas durante o parto eu liguei para o Sm e falei com ela várias vezes e ela me garantiu que ela cuidaria disso e me reembolsaria algumas semanas depois Ainda nada, nem mesmo as minhas prateleiras Natasha me disse que as enviaria e até ligou de volta com um número de localização, mas essa não foi a melhor parte, pois eu estava a gritar, estava a chorar a dizer-lhe algo que estava a acontecer na minha vida, o que ela realmente não tinha de ouvir, mas ela fez e deu-me algumas palavras de sabedoria depois daquele telefonema e falando com ela eu estava a sorrir, nunca recebi um serviço de atendimento ao cliente tão surpreendente Obrigado Natasha por me ajudar de mais maneiras do que uma