Trabalhei com Danny para comprar uma cama nova, lavadora, secadora, geladeira e TV enquanto minha família estava se mudando. Dizer que ele ajudou é um eufemismo! Danny nos guiou através dos prós e contras de cada escolha e nos deixou confiantes de que estávamos escolhendo os aparelhos certos para as nossas necessidades. Absolutamente amá-lo e procurá-lo-emos de bom grado para as nossas compras futuras.

Tive uma experiência muito má e espero que a gerência investigue, estava à procura de uma tinta amarela em spray e havia uma senhora a abastecer as prateleiras com tinta. Expliquei-lhe o que queria, e ela não se mexeu, ficou como se continuasse a procurar, e eu queixei-me ao Serviço de Atendimento ao Cliente, e ela disse para ir procurar o gerente e avisá-los

Os funcionários nunca podem responder às perguntas que eu tenho, normalmente sem saber porque escolheram trabalhar em uma empresa de tecnologia como a Best Buy.Aparentemente leva várias horas para um dos inúmeros funcionários que estão sempre de pé para pegar uma caixa de laptop e configurá-la pelo serviço de atendimento ao cliente (tentando a opção de compra na calçada - eu teria acabado de entrar na loja se soubesse que ia esperar o dia todo para que esta encomenda estivesse pronta para pegar).