Augusto Santos: Excelente serviço. Simpatia, profissionalismo.Sou cliente ha 35 anos.

T. C. Ho: It's a historical public laundry facility. It has got a special semi transparent roof and several large washing basins. I wonder if there are still housewifes washing clothes by hand.

Tentei trocar o meu Hoover Windtunnel desde que comprei o plano de garantia de 3 anos. o interruptor de ligar e desligar está avariado. Devido a restrições covardes esperei lá fora enquanto o funcionário levava a minha máquina para dentro. Ela saiu para me dizer que a máquina estava funcionando. Eu continuei a dizer-lhe que o problema não está sempre a ocorrer, mas há uma semana que tenho tido problemas com ela. Tenho de ir para o lado para que funcione. Ela continuou a dizer que não o pode trocar. Eu pedi o gerente. D. Sean saiu e basicamente não cedeu, e ainda por cima foi muito rude! Perguntei-lhe se tinha de esperar até estar sem uma máquina a funcionar!?? Eu uso-a para a minha creche e não posso dar-me ao luxo de a ter avariada. Claro que ele não se importou. Porquê comprar a garantia. Isto é um péssimo serviço ao cliente se me perguntar!! Vou voltar para comprar os meus produtos no Walmart.

Estou triste por mudar a minha classificação depois de ter uma pessoa amável e útil na minha primeira visita de hoje, sem ajuda ou tentando resolver um problema do ornamento que foi comprado tendo partes das palavras em falta. Foi-me dito que não havia nada que eles pudessem fazer. Fiquei desiludido por nem sequer ter tentado fazer as coisas como deve ser. Foi uma rodada sobre não e enviada no meu caminho. É triste ver que eles estão a vender artigos de má qualidade.