Adquiriu um conjunto de lavadora/secadora e foi-lhe atribuída uma data de entrega. Recebi uma chamada do tipo da entrega, Leo, na noite anterior, como prometido. Logo pela manhã, ele ligou para me dizer que a máquina de secar não foi enviada para o armazém de entregas. Este erro foi devido ao vendedor, Jim. Pedi uma folga no trabalho para aceitar a entrega, e agora tenho a certeza que a entrega não vai ocorrer hoje. A incompetência não funciona para mim, portanto, não vou recomendar esta loja a ninguém e nunca mais vou parar aqui.

Estou a tentar comprar uma gama Wolf e tinha uma simples pergunta. Se eu comprar uma gama hoje, quanto tempo vai demorar a entrar? Após uma chamada telefónica de 45 minutos, em espera a maior parte do tempo e a ser transferido para 6 pessoas diferentes, foi-me finalmente dito que um associado de vendas me ligaria de volta se eu deixasse uma mensagem. Se eu não quisesse deixar uma mensagem, podia marcar uma consulta para que a minha pergunta fosse respondida. REALMENTE! Eu escolhi deixar uma mensagem. Já passou uma semana e nenhuma chamada de volta. Eu realmente não esperava uma, esperava ser surpreendida. Eles têm o mais patético serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. Estou desconcertado como eles têm uma classificação tão alta.