Guilherme Sousa: Hoje recebi um telefonema desta empresa com o objectivo de entrevistar alguém que morasse em minha casa e tivesse entre 8 a 14 anos. Respondi que não. Perguntaram de seguida a minha idade. E continuaram perguntando se comigo habitava mais alguém. Acho estranho essa empresa actuar desta maneira. Será que anda alguém usando a vossa marca, tentar obter elementos para assaltos? Tentei discar o número que ficou registado, mas ninguém atendeu.

Joao Santos: Simpatia, eficiência e dedicação ao cliente

Loja @ BECKERS APPLIANCES INSTEAD!! Tínhamos comprado um conjunto de lavadora/secadora de hidromassagem do aparelho da linha da frente e só tínhamos problemas com o portão. Resumindo, três secadores de substituição mais tarde e uma enorme dor de cabeça Ao longo do caminho ficámos sem máquina de lavar e secar durante seis meses apenas a lidar com estas pessoas a tentarem fazer as coisas bem feitas. Acabámos por ir aos electrodomésticos Becker e conseguir um grande negócio e uma máquina de lavar e secar a funcionar da primeira vez.

Pessoal simpático e conhecedor, e se não tiverem a certeza de alguma coisa, vão descobrir por si. Disposto a dedicar tempo e atenção pessoal a cada pessoa na loja. Os casos são organizados por marca na sua maioria, e eles estão dispostos a permitir que você compare diferentes armas de marca umas com as outras. Sempre uma grande experiência aqui!

Eu não vou mais comprar um presente desta empresa. Eu recebi um presente sem recibo. Eles só davam crédito na loja e o outro item que eu comprei com o crédito não funcionava. Devolvi-o com o meu recibo. Compraram outro item mais barato, e queriam me devolver US$ 3,00 em dinheiro e colocar US$ 7 em um cartão presente. Quando perguntei, se eu podia simplesmente recuperar o dinheiro, foi como se pedisse itens gratuitos. Perguntei pelo gerente e eles acabaram me dando todo o dinheiro de volta! Algumas pessoas não colocam recibos de presentes em seus presentes. Uma política de loja tão complicada e não muito boa!