Eu fui buscar uma ordem de pagamento e o gerente assistente era o que trabalhava no balcão. Ela foi tão mal-educada. Ela agiu como se eu a estivesse a incomodar para conseguir uma ordem de pagamento. Tipo, este é o teu trabalho. Além disso, ela nem sabia como trabalhar na máquina para fazer uma ordem de pagamento. Como é que alguém se torna gerente assistente e não sabe como fazer o seu trabalho? Ela tinha de telefonar a alguém para a acompanhar passo a passo. Este foi o pior serviço ao cliente que já experimentei num Kmart. A gerente assistente precisa aprender como fazer o seu trabalho e começar a ser respeitosa com os seus clientes.

Liguei para a loja para ver se eles tinham o que eu estava à procura. O jovem que respondeu à minha chamada avisou-me que havia 4 lá. Eu disse-lhe que estava a caminho. Ele então foi mais longe para perguntar se eu queria que ele fizesse um bilhete para que as coisas pudessem correr bem quando eu chegasse e o próximo associado não teria que procurar tudo de novo. É claro que eu disse que sim, por favor. 20 minutos depois entrei, subi as escadas até este poço para manter uma bela loja. Eles trabalharam para me cumprimentar. Foi ela que respondeu à minha chamada. Ele tinha o meu bilhete pronto para levar para a caixa, ao pé da caixa. Ele me avisou se eu precisava de ajuda com qualquer outra coisa que eu pudesse avisá-lo. Ele também me mostrou onde encontrar o departamento de caixa. Um jovem muito simpático e prestável. Quem me dera ter conseguido o nome dele. Levei menos de 15 minutos para receber a minha mercadoria a entrar no edifício para sair do edifício. Obrigado Delta Shores R C Willeys. Esta visita, este departamento, este jovem que ajudou mais a simpática e prestativa jovem na janela do caixa, para obter um A+. Seja abençoado e seguro.