Depois de pagar ($,$$) por um novo sofá e colchão, escolhemos uma data de entrega, 3 semanas depois. Tivemos a certeza de que receberíamos todas as nossas peças desde que estivessem em stock. Recebemos um telefonema 2 dias antes da data de entrega, dizendo que o nosso sofá estava em pedido atrasado e só chegaria 2 semanas depois! Depois queriam cobrar-nos uma taxa de entrega separada para nos enviar o colchão que nos foi prometido na data original! Isto foi-nos dito pela rapariga do balcão da RUDE que não se podia importar menos. Depois que eu liguei do meu telefone e me disseram que o gerente não estava, meu telefonema não seria atendido, mas quando eu liguei de outros números, eles estavam rastreando minhas ligações. O processo de compras na loja era ótimo, os vendedores eram gentis e atenciosos. COMO o processo de entrega é uma porcaria! Vejam só se tivermos os nossos móveis na próxima data prometida!

O Ethan na secção de pintura estava a fazer um trabalho incrível hoje, durante a loucura. Ele estava trabalhando sozinho na seção e ajudando pelo menos 10 clientes em um ponto... Ele até pediu ajuda a um colega, e o colega passou-o descaradamente e não se meteu na ajuda. Este homem merece um aumento!!