Octávio Pereira: Serviço rápido e simpático

Helder Almeida: Serviço de qualidade! Pessoas responsáveis. Excelente conhecimento da marca em questão.

O namorado e eu entramos pensando que o lugar estava aberto e afinal eles estavam fechados e tinham as luzes acesas e a porta estava aberta. Disseram-nos para sair após 20 minutos de estarmos na loja e disseram-nos que não podíamos comprar os nossos artigos. Não voltaremos por causa da rudeza com que fomos tratados. Tente outra loja de antiguidades, porque não é aqui. Eu dava-lhe zero estrelas se pudesse. E sugiro que tranquem as portas quando for hora de fechar, presumo que isto seja senso comum.

O Michael reparou uma das minhas muitas unidades de ar condicionado no meu negócio hoje. Fui cotado um preço inicialmente quando o Michael saiu e identificou o problema. Quando Michael terminou, ele me informou que minha conta final seria de $750 MENOS do que o que ele originalmente me cotou. O Michael teve tempo para contactar o fabricante e descobrir que a peça que tinha corrido mal ainda estava realmente sob garantia. Esta não é a primeira vez que a North Side Air faz a milha extra para tomar conta de mim. Há alguns anos atrás eu tinha outra unidade que saiu e estava fora da garantia. Ela quebrou logo após a expiração da garantia, e foi claramente um defeito do fabricante. Jerry (um dos proprietários) conseguiu que o fabricante cobrisse a parte muito cara. O Jerry vem cuidando das minhas necessidades de HVAC de forma justa e honesta há anos, mesmo antes de abrir esta empresa. Michael é o técnico que eu peço porque ele conhece meu equipamento, ele é cortês, e me trata de forma honesta e justa. Recomendo vivamente a estas pessoas.