As prateleiras das lojas estavam cheias, várias escolhas que foram organizadas em secções. Uma grande quantidade de artigos à venda (mesmo antes das vendas de sexta-feiras pretas). Os vendedores no chão estavam todos sorridentes e perguntaram se havia algo que eles pudessem fazer para me ajudar, mesmo quando empurravam um enorme carrinho cheio de mercadorias pela ilha. Então, eu perguntei sobre um item específico que eu estava procurando. O jovem me levou direto ao item, pegou-o e entregou-mo pessoalmente. Ao sair reparei noutra secção para verificar, e acabei por ter mais 3 artigos no meu carrinho sem os quais não conseguia viver. (3 de 4 dos meus itens à venda!) Uma vez na faixa de check out, os caixas pessoais vieram e me pegaram da fila para me dizer de qual registro eles podem me checar fora. A minha Checker foi muito simpática e personalizável, ela conversou comigo enquanto estava a processar o meu pedido. O quarto item ainda não está à venda, pude usar o meu cupom de 20% de desconto que me foi enviado pelo correio e, além disso, recebi um lembrete por mensagem de texto que iria expirar em poucos dias. Todo o atendimento ao cliente, desde técnico (computadorizado) até pessoal, foi muito profissional e personalizado, tudo embrulhado em UM grande pacote. Obrigado!

Comprou uma geladeira que nunca funcionou direito, e teve que esperar mais de uma semana antes que o técnico deles finalmente saísse...só para me dar a volta, fazer todo o possível para tentar sair da garantia, e depois me dizer o que eu já sabia. Quando tentei voltar e trocá-lo, encontrei tentativas semelhantes de sair da garantia, e só consegui uma geladeira funcionando depois de discutir com a gerência por um tempo. Estes aparelhos parecem ter um preço exagerado pela sua extrema falta de qualidade, e eu desencorajaria qualquer pessoa de alguma vez fazer compras aqui!