Filipe Neto: Pessoas muito simpáticas e sempre prestável. Apresentam várias soluções, alternativas e toda a informação que precisei. Não tentaram forçar viaturas, como algumas outras marcas fazem. Recomendo

Christian Cunha: Attention , ce n'est pas une entreprise sérieuse Il me doivent de l'argent et impossible d'obtenir le remboursement

Já passei pela loja de Kannapolis muitas vezes. Nunca tive más experiências com ninguém nesta loja...só tive esse problema se eu ligasse e lhes dissesse que estaria atrasado com um pagamento...eles ainda ligavam várias vezes para perguntar quando é que eu vinha...diariamente até que eu pagava...até pensei que já lhes tinha dito o dia em que ia estar...mas para além das chamadas...sempre foi um óptimo serviço ao cliente

Um péssimo atendimento ao cliente. Esperei 2 meses para chegar uma mesa que eles não tinham em estoque. A pior parte era que eles me levavam a dizer-me todas as semanas que seria na semana seguinte. Após 2 meses finalmente decidi cancelar a encomenda. Originalmente eu ia dar uma vista de olhos e ver se havia alguma mesa em stock que eu gostasse, mas quando fui ao seu chamado balcão de atendimento ao cliente, a senhora de lá era tão pouco profissional e tão difícil! Ela primeiro disse-me para lhe dar o cartão que eu paguei, eu disse-lhe que paguei com dinheiro e diz que no recibo, ela disse oh não podemos dar-lhe dinheiro porque acabamos de abrir e não temos tanto dinheiro logo pela manhã (estamos a falar de $230.00) Eu disse ok, então você pode colocá-lo no meu cartão? Ela disse que não, não posso fazer isso se você pagar com dinheiro, a única coisa que posso fazer é enviar-lhe um cheque que levará até 10 dias para chegar. Eu disse não que não vai funcionar, você não pode me dizer que não tem $230.00 em algum lugar neste enorme armazém de 3 acres? Ela disse bem não que eu possa lhe dar para um reembolso. Nessa altura um gerente já nos tinha ouvido e foi lá atrás, trouxe-me o dinheiro e atirou-o na minha direcção sem dizer uma palavra. Ambos agiram como se eu fosse uma pessoa terrível porque eu não podia esperar 2 meses pela chegada de uma mesa de cozinha, especialmente quando me disseram que ela estaria lá em 1 semana no momento da compra. Esta foi a minha primeira e ÚLTIMA experiência com o RC Willey.