Deixando uma crítica para Charles em ToolRentals. Fui buscar um tapete e um limpador a vapor para estofos. Charles foi tão amigável - ajudou-me a escolher um bom limpador que funcionasse, me ajudou a conectar todas as peças e até as conectou todas na loja e me ligou para me mostrar como usá-lo. Ele delineou os detalhes do contrato de forma muito clara e agradável. Realmente abrilhantou o meu dia! Obrigado Charles!

A loja está muito bem organizada e de fácil acesso. MAS, Sr. Taylor, ficou sem paciência, muito fácil. Pedi um desconto para um pneu sobressalente (para o reboque dos meus patrões), que cantava de uso (alguém já o tinha montado, em um reboque) . Sua última palavra foi : Não me importo se ele canta de uso, não há descontoVeja fotos em anexo.

Estupidamente em 2016 esperei 2 meses em uma venda de novelas para comprar um fogão de cozinhas. Quando o fogão foi entregue o fogão estava amarrado à boneca amassando ligeiramente o metal na lateral das correias. Depois esqueceram-se do rabo-de-cavalo para a ligação eléctrica. O cara da entrega disse para ir a baixo pegar um e ligar e doer bem para você. A loja ofereceu-se para enviar o gajo com rabo-de-cavalo, mas depois de 2 problemas já e não estava em minha casa ainda me perguntava como é que a garantia extra que comprei seria tratada. Escusado será dizer que eles ficaram com o fogão e perderam a venda. Sacudindo a minha cabeça com a incompetência. Oh sim, eu mencionei que paguei por um rabo-de-cavalo, verifiquei 3 prong elect etc e o recibo de entrega tinha esta informação. A vendedora nunca se preocupa em responder a uma chamada ou pedir desculpa expressa. Acho que fiz uma escolha inteligente ao não comprar aqui. Desde então, também comprei uma máquina de lavar louça e um frigorífico a condizer, mas noutro lugar. Para citar Julia Roberts em mulher bonita, GRANDE DISTAQUE eles fizeram perder milhares em vendas.