Jose Torres Couto: Bom espaço. Serviço sofrível

lurdes henriques: Parabéns por mais um ano de existência !!!! Obrigado pelo trabalho que tem feito no sentido de ajudar as crianças e seus educadores, a serem mais felizes. As actividades que a Cabecudos põe ao dispor das nossas maravilhosas crianças e que as fazem tão felizes . Obrigada por tudo e Feliz aniversário para a CABEÇUDOS.

Eu comprei muitas coisas desta loja ao longo dos anos. Depois da transacção mais recente...talvez nunca mais. Encomendámos 4 electrodomésticos de cozinha na loja. A máquina de lavar louça estava determinada a não estar disponível, mas um gerente ofereceu-se para nos actualizar sem qualquer custo. Já passaram duas semanas. A entrega era para ser na próxima semana. A minha mulher ligou para verificar. Um trabalhador disse-lhe que 3 dos 4 encomendados foram cancelados porque já não estavam disponíveis. Então eles iam entregar 1 sem os outros 3 correspondentes? E não nos disseram nada? Estou perplexo com este tipo de serviço.

Já gastei literalmente milhares de dólares aqui desde que este local abriu em 2006 ou 2007, mas nunca mais vou voltar. Dois dias antes do Natal, entrei para fazer uma simples pergunta sobre os auscultadores sem fios. Ambos os representantes de atendimento ao cliente com quem falei me trataram como se eu fosse uma imposição, e um deles usou um expletivo quando eu pedi para ver o produto. Empresas como a Best Buy, que estão sendo dizimadas pela Amazon e outros varejistas online, só têm atendimento ao cliente para diferenciá-los, e neste caso, eles facilitaram minha decisão de compra.