O técnico saiu e abriu o freezer e disse que havia muita coisa no freezer. O problema continuou assim quando contactámos outra empresa de reparação, eles saíram e resolveram o problema em minutos. O problema não eram os itens no freezer, mas sim o fato de que a palheta no distribuidor de gelo estava presa aberta. O técnico da B & B não fez nenhum esforço para realmente verificar o problema. Eles ainda queriam cobrar $85 por este esforço sem trabalho e insistem que se alguém sair para sua casa e abrir a porta do seu frigorífico, congelador, máquina de lavar roupa, etc., você deve-lhes o dinheiro. De acordo com a mulher com quem falei ao telefone, infelizmente, é assim que funciona, apesar de eu lhe ter explicado a situação. Não faz sentido para mim, pois é um dado adquirido que quando você liga para uma chamada de serviço, eles devem realmente tentar descobrir o problema. Eu não vou voltar para esta empresa.

Normalmente este local é bom, mas eu me enrolei às 7:58 desta noite e a mulher me disse que eu não poderia entrar. Ela falou comigo durante um minuto e meio provavelmente e podia ter-me deixado entrar a correr, pegar numa chave de fendas e acabar com isto. Do que ela me disse que as luzes estavam apagadas, o que não era verdade. A sério?