Pessoal extremamente incompetente e gerente altamente antiético. Fui buscar um protector de ecrã para a minha nova nota 20 Ultra, eles cobram pela aplicação, por isso paguei um extra e pedi-lhes que o fizessem. Após cerca de 30 minutos da equipe tentando aplicar o protetor de tela (acho que eles jogaram fora 2 novos porque não conseguiram aplicá-lo corretamente), o membro da equipe vem até mim e entrega meu telefone com um protetor de tela cheio de bolhas e arranhões. O membro da equipa disse-me literalmente que era esse o aspecto que devia ter! LOL! Eu não queria ser mau, então eu agradeci e disse que gostaria de devolver o item. Depois de esperar 45 minutos na devolução que, eu tirei a capa e recebi meu dinheiro de volta. Depois de chegar em casa vi 2 pequenas mas profundas fissuras na minha tela que inicialmente pensei ser uma mancha, No dia seguinte voltei pensando que eles seriam donos até os danos. Eu tinha contactado o suporte técnico da Best Buy mais cedo e eles pediram-me para falar com o gerente da loja. Então eu fui até o gerente, Nhat Pham, apenas para ser informado de que os danos provavelmente foram feitos por mim! Eu mantive a calma, pois ele me disse que tudo o que podia fazer era rever as imagens do CCTV para ver se o funcionário tinha feito algum dano acidental. Mas ele nem se preocupou em me perguntar em que estação da loja o meu telefone estava sendo trabalhado ou a que horas eu vim à loja. Ele disse que voltaria para mim e anotou minha identificação de e-mail e número no verso de um recibo amarrotado. Nessa altura eu sabia que ele não ia fazer nada. Agradeci-lhe (só Deus sabe porquê) e fui-me embora. Como eu suspeitava, já passou um mês desde este incidente e Nhat Pham não me respondeu!

Eu vim do Edwards para comprar um kart para os meus sobrinhos no Dia de Acção de Graças no Wmart. Eles não tinham um que eu gostasse, então passei pela Sears e o gerente?? (acho que sim) por acaso estava na loja e vi-o através de janelas de vidro. Ele me disse que eles estavam fechados mas que abriria a loja para que eu pudesse comprar o kart da Viúva Negra que eles tinham para venda lá fora. Demorou um pouco para os registos abrirem, mas ele ajudou-me mesmo a fazer algumas crianças muito felizes em minha casa. Estou muito agradecido por isso. Já fiz compras lá antes e definitivamente voltarei.