Carlos Lourenco: Um serviço eficiente e sempre prestáveis

Pedro Fernandes: O melhor concessionário VW do país. Recomendo.

Quem me dera poder dar mais estrelas a estes tipos. Eu estou com uma organização local sem fins lucrativos que apoia os nossos militares e veteranos. Tivemos uma máquina de lavar e secar roupa doada a nós para dar aos militares ou veteranos em necessidade. Fomos assegurados de que eles trabalham pela pessoa que os doou. Ligamos para vários lugares para perguntar se alguém pode simplesmente olhar para eles para ter certeza de que não precisam de reparos antes de doá-los ao veterano que encontramos e nenhuma outra loja de reparos quis dar uma olhada neles. Eu liguei para o Accent e falei com o Taylor que me disse para trazê-los. O Lance daria uma olhadela neles para nós. As máquinas funcionam muito bem. Estamos muito gratos pela gentileza e patriotismo deles. Eles têm os nossos assuntos pessoais para toda a vida! Vamos recomendar a todos os nossos amigos e familiares.

Eu tentei comprar um item. Havia dois associados no balcão de atendimento ao cliente e todos os registros tinham um sinal dizendo que estavam fechados. Esperei na fila, pensando que os registos estavam apenas fechados e tive que verificar no serviço de atendimento ao cliente. Uma caixa aparece, com um cliente, e começa a verificá-los em uma das caixas previamente fechadas, sem explicar porque ela me escapou. Cada pessoa do balcão de atendimento ao cliente esteve lá por um bom tempo. Eles poderiam ter melhores indicadores onde os clientes deveriam estar, onde fazer check out, etc. Se há pessoas esperando na fila para serem verificadas, é apenas um bom atendimento ao cliente para não ignorá-las, ou se você tem que apenas explicar o porquê. Eu não vou voltar a este ou qualquer outro lugar. Os produtos são mais baratos na amazon e eu não sou tratado como um cidadão de segunda classe. Até o Walmart tem um melhor serviço ao cliente do que este.