Mari Flor: Serviços reduzidos. Mais cotados para impressão digital. Pouco offset.

David Santos: Equipa profissional, que trabalha próximo e de acordo com as necessidades de cada cliente| Recomendo

Esta localização excedeu em muito todas as minhas expectativas no campo do serviço ao cliente. Cada vez que vou ao Home Depot os funcionários ajudam-me sempre a encontrar o que eu preciso. Como qualquer novo dono de casa sabe, há muitas viagens a lojas de ferragens envolvidas. O pessoal é sempre agradável e sempre me fornece conhecimentos sobre o meu projecto actual para me ajudar quando volto para casa. Ainda ontem tive uma experiência negativa com as compras online da Home Depot. Um erro foi cometido com a minha encomenda e o Home Depot, claro, corrigiu a situação, embora eu ainda estivesse sem tempo. Por um capricho, pensei em ir à minha loja local para ver se havia alguma forma de conseguir os meus produtos de outra forma. A minha última esperança e tentativa foi um sucesso e estou dentro do prazo esta manhã em viver o meu sonho americano. Desde projectos escolares, a projectos loucos que me vêm à cabeça, a um camião para me mudar sozinho. Através de tudo isso, o Home Depot tem estado lá para me ajudar a crescer. Eu sou uma mulher solteira de 28 anos na América, e o Home Depot definitivamente desempenhou um papel positivo durante a minha escalada. Obrigada!

Na nossa visita de 6-7-20 fizemos uma grande compra em madeira serrada e depois nos disseram que poderia levar até 2 horas para preparar e carregar nossa pickup e trailer e para nos sentirmos livres para olhar ao redor enquanto isso era concluído. Navegamos pelo Home Depot e outras 4 lojas vizinhas. Depois de uma hora e meia passados sentimos que estávamos prontos para voltar e que a tarefa estaria quase concluída. Ao chegar, uma madeireira K..i..a nos disse que levaria aproximadamente 3 horas e que eles ainda não tinham iniciado o processo. Também que precisamos entender que elas serão retiradas da preparação da nossa compra para ajudar os clientes..... Espera... não somos clientes... Ela nos disse que poderíamos pegar nosso veículo e trailer e sair e depois voltar em cerca de 3 horas e nossa compra estaria pronta para ser carregada. Com isso, fomos almoçar para o outro lado da cidade. Ao chegarmos novamente fomos conduzidos por um homem útil através da loja até a porta traseira de carga onde a madeireira e cerca de 5 outras funcionárias estavam de pé visitando. Quando a empregada atenciosa perguntou onde eles gostariam que estacionássemos para que pudessem nos carregar, ele estava tão bem quanto nós, que fomos completamente ignorados e continuaram a conversar, o que, por padrão, parecia ser inapropriado na natureza. O empregado prestativo pediu-nos para mover a nossa pickup e trailer para mais perto da porta de carga para que fosse carregada. Nessa altura, o operador da empilhadora optou por não receber qualquer orientação ou assistência verbal no carregamento da carga para o reboque e camião. Ele tentou o seu caminho durante cerca de 45 minutos com falhas contínuas. Quando a orientação foi novamente oferecida, ele considerou-a contra a OSHA, e então procedeu a usar um carrinho rolante como auxiliar para carregar a madeira para o reboque. Tenho a certeza de que as formas não aprovadas pela OSHA... Em certo momento ele gritou para o meu cônjuge entrar no seu veículo. Do início ao fim estivemos lá antes de 4 horas tratados pela maioria com boas habilidades de atendimento ao cliente. Mas por uns poucos com desrespeito, total desrespeito e terríveis habilidades de atendimento ao cliente.