Hoje, dia 08 de Maio de 2019, acompanhado com a minha filha, dirigi-me à oficina Bosch, na Avenida de Pádua com o objectivo de alinhar a direcção da minha viatura. Subi a rampa e entrei na oficina. De imediato apareceu-me uma Senhora da recepção, toda aflita a dizer-me que não podia entrar e que teria de sair dali. Fiquei perplexo, pois para além de não me ter perguntado ao que eu vinha, após ter-me dito o que disse, virou as costa e voltou para dentro. Tive algumas dificuldades para sair, pois no corredor, em frente à recepção encontrava-se estacionado um "mini-cooper", que me dificultou a manobra de saída. Todos a olharem, mas ninguém se pré-dispôs a "facilitar-me a vida". com todas estas contrariedades, lá consegui sair! Cá fora, perguntei à minha filha: " O que se passou aqui? Bosch?!... Nunca mais!" Dirigi-me a uma oficina da Midas e sou atendido cordialmente! Voltei a comentar com a minha filha: " Há males que vêm por bem! Na Bosch fui afugentado, mas na Midas fui bem tratado". Se continuarem assim, com este tipo de atendimento, provavelmente irão fechar mais cedo...Pois quem faz a casa são os empregados/colaboradores. Enfim, para esquecer. Cumprimentos, Adérito Santos

Não tratam da parte eléctrica mais complexa pois não dispõem de electricista, mas de resto não tenho nada a apontar.

Serviço muito bom. Especialistas em reparações diesel.

Flexibilidade, Profissionalismo, Simpatia e Rapidez! What else?! Congrats!

Dia 2 março ao fim da tarde acedi à Oficina no intuito de marcar uma verificação/reparação na minha viatura. Como no piso térreo não existe estacionamento exclusivo a Clientes, e porque deveriam querer "ver" a viatura, subi a rampa em direção à Oficina. Quando me preparava para sair da viatura e dirigir-me à Receção um dos funcionários pede-me que encoste a viatura à parede para permitir a saída de outra viatura.Nessa altura digo que, aproveitando ter que a movimentar, então inverto e fico em posição já de saída. Foi aqui que se iniciou o problema quando o funcionário diz que não posso aproveitar espaço da Oficina para fazer a inversão, devendo sair de marcha atrás ou inverter na rampa...Perante isto fiquei admirado pela falta de bom senso, obrigando os Clientes a fazerem marcha atrás numa rampa a subir, curva, com limitação de visibilidade e com outras viaturas estacionadas num dos lados dessa rampa curva. Devo confesar que, não fosse vir a ser atendido pelo mensmo funcionário que me impediu de fazer a manobra no espaço da Oficina,e pela forma como este se justificou, talvez não tivesse acabado por pedir o Livro de Reclamações para expor esta Oportunidade de Melhoria e ter abandonado a Oficina com desagrado e sem vontade de regresso. Dependendo da resposta que venha a ser dada a esta observação, assim decidirei se devo considerar essa Oficina como uma das eleitas para ações futuras e/ou se, ao invés, devo junto do meu Departamento de Frota dar a informação de que essa Oficina deve ser preterida em relação a todas as outras. A Reclamação em LR foi pelas 17:30 de dia 2 março 2020. Fernando Carreira

Apesar da cordialidade, não achei profissional o facto de me dizerem que me contactam e não o fazem. Tudo a respeito de uma simples bateria Quepara um todo o terreno, era só comprar e ir sem montagem. " Temos de encomendar e tem de esperar". dia seguinte voltei á oficina para pedir escovas de vidros e na mesma pediram-me o contacto em vez de me darem aquilo que procurava na hora. A resposta é sempre a mesma "não temos em stock, temos de encomendar". Dirigi-me à Feuvert e resolvi tudo o que tinha de resolver na hora e sem encomendas. Bosch à Tuga!!! Nunca mais.

Adorei a transparência e honestidade no diagnóstico e aconselhamento. Não vale tudo só para se ter mais dinheiro. Recomendo os serviços e confio nas directivas.Cristina Freire ☺️

Uma oficina com óptimos profissionais, como por exemplo o Sr. Ricardo Pereira e com óptimas instalações. Recomendo tem bons preços e muito bem localizada.

Muito bom atendimento tanto pela recepção como na entrega.

Cinco estrelas de profissionais com maquinaria adequada para Audi etc.

Excelentes instalações com técnicos especializados e com um atendimento profissional