Fui a Northern Tool para comprar uma caixa de ferramentas para o meu camião. Comprei uma e levei-a para o meu camião, reparando que a caixa de ferramentas não fechava correctamente. Voltei para dentro para ver se tinha uma caixa de ferramentas defeituosa e para a trocar ou para obter um reembolso por ela. Como o caixa e eu estávamos reembolsando a caixa de ferramentas, o vendedor tentou me convencer de que a caixa de ferramentas deveria ser assim e tentou discutir comigo sobre as coisas que estavam rotuladas na caixa.

Estou muito decepcionado porque comprei uma geladeira, o bebedouro estava quebrado, eles me disseram que iriam consertá-lo e eu estou esperando há quase um mês e ainda nada, eu tento me comunicar com alguém e ninguém me ajuda, por favor, se alguém sabe como eu posso resolver o meu problema, eles poderiam me ajudar muito.

Atualização: mais de uma hora fora eles não trariam a ordem. Eu saí. Chamei o serviço de atendimento ao cliente e fiquei surpreendido por isto ter acontecido quando a encomenda estava pronta para ser levantada. Futuros clientes não fazem encomendas usando o passeio, a menos que tenham muito tempo livre. Coloquei uma encomenda para recolha e seleccionei a recolha na calçada porque essa era a única opção disponível. Estou aqui estacionado lá fora e já passaram mais de 30 minutos, quando eles disseram que era para ser uma coisa de 5 minutos. É por isso que não vou fazer isso de novo, vou comprar no Amazon Prime com entrega garantida no dia seguinte. Agora estou muito atrasado. A propósito, estou a escrever esta crítica, pois ainda estou à espera lá fora.