Eu venho aqui há anos e sempre tive ótimas interações com os funcionários. Eles não só são amigáveis e prestativos, mas também muito conhecedores. Este nível de serviço ao cliente é muitas vezes difícil de encontrar nas "grandes lojas de caixas". Os preços também são competitivos, o que é uma grande vantagem para mim! Durante a Covid19 eles foram muito acomodados ao cliente e foram inventivos em como manter as portas abertas para o público.

RC Wiley tem uma bela mobília, deixe-me dizer que comprei vários conjuntos de quartos de dormir com eles e algumas outras peças de mobiliário. Eles raciocinam que estou a dar 2 estrelas e a única razão é por causa do Gabe, o supervisor que ajudou a resolver problemas com a minha entrega! O conjunto de quarto que eu comprei foi entregue mas eles não montaram a mobília!! Foi horrível! E ainda por cima, rasgaram o colchão! Eu tive que ligar para eles e lidar com várias pessoas pelo telefone para explicar o que aconteceu, os motoristas de entrega deles mentiram e disseram que não queríamos a mobília montada (O QUE?) agora isso foi simplesmente ridículo! Quem não ia querer a mobília montada!! Eu finalmente falei com Gabe que me ligou e ele ajudou a resolver o problema saindo ele mesmo para montar os móveis e reordenou o colchão que foi entregue alguns dias depois! Novamente a minha mobília é fantástica, mas aquela experiência com a entrega fez dela um pesadelo. Espero que aqueles tipos tenham sido despedidos porque nenhum cliente precisa de experimentar o que eu fiz!