Ralf Seidel: Eine sehr nette Erfahrung. Mit dem Schiff zu Abba

António Gonçalves: A inovar e investir em novo equipamento

Eu sinceramente gostaria de poder deixar NENHUMA estrela! Meu bf decidiu me surpreender e me comprar uma máquina de lavar e secar samsung novinha em setembro de 2015 porque a nossa velha continuava quebrando. Avançava rapidamente até Agosto de 2016, e a nossa máquina de secar estava avariada. Não estava gerando nenhum calor e não secaria nossas roupas. Durante um mês eu joguei para frente e para trás com a Pacific Sales tentando consertar minha máquina de secar, mas eu continuei a correr ao redor. Disseram-me que não me podiam ajudar porque tecnicamente eu não tinha a minha máquina de secar durante um ano e que precisava de contactar a Samsung para mais assistência. Para dizer o arrendamento um mês e meio depois, e algumas centenas de dólares gastos na lavandaria mais tarde - a minha máquina de secar roupa foi arranjada, o que nos leva a pouco mais de um ano depois! A minha máquina de secar está avariada YET AGAIN! O mesmo problema, a máquina de secar não está a secar a minha roupa. Liguei para a Pacific Sales há uma semana e meia atrás e fiz uma reclamação. Foi-me dado um número de bilhete e disseram-me que ia ser chamado por uma empresa de reparação que eles usam. Fui contactado pela empresa de reparação naquela noite, mas não tive mais notícias deles desde então. MomoTech 808, disse-me que eu seria contactado até quinta-feira passada (11/9) para marcar uma visita de reparação. OUVIDO DESDE ESTA CONVERSAÇÃO, NO PRIMEIRO PRIMEIRO PRAZO DE NOSSA CONVERSÃO, no dia 02/11. Eu liguei, deixei uma tonelada de mensagens, mas NÃO! Decidi contactar a Pacific Sales, e eles disseram que estava fora do seu alcance. Que eu só precisava de esperar pela empresa de reparação... Se estás a pensar em comprar uma nova máquina de lavar e secar roupa, vai ao Sears ou a outro sítio qualquer!! Poupe-se ao incómodo e à dor de cabeça...

Absolutamente o pior tratamento de um dono de loja que já recebi. Adoro e compro frequentemente moda dos anos 20 e entrei nesta loja muito entusiasmada para descobrir novos achados. Eu estava segurando um vestido - apenas pelo cabide - e esta mulher de repente começou a gritar comigo para usar apenas o cabide e perguntou-me sarcasticamente se eu entendia a idade do vestido. Eu disse-lhe confusamente que achava que estava a ser cuidadoso, mas que tentaria ser mais cuidadoso. Alguns minutos depois ouvi-a gritar através da loja movimentada a um empregado Shes que se dirigia à minha secção vitoriana, chegava até lá. No início, não sabia se estava em referência a mim, ou se alguém perto de mim precisava de ajuda. Eu me mudei para o centro da loja e estava tentando decidir qual vestido de contas a comprar e ouvi-a CONTINUAR a dizer muito alto Aquele com o casaco cor-de-rosa. Vai até lá e vigia-a. Eu fiquei chocada. Fui extremamente cuidadoso com a mercadoria, coleciono roupas vintage e a venero, e estou bem ciente do quanto se deve ser cuidadoso. O que eu estava a fazer. Os artigos que eu estava olhando não eram nem caros, então além de ser rude e insultante, sua reação foi desproporcional ao valor dos artigos. Aproximei-me dela e perguntei-lhe porque é que ela disse ao empregado para me seguir. Ela mentiu e disse que não o fez. Eu disse a ela que a ouvi me descrever. Ela mudou a sua história e depois disse que eu estava mal manuseando a mercadoria, esfregando minhas mãos nela, e me informou que ela paga 40.000 por mês pela loja e que tinha que estar lá às 5 da manhã para limpar a roupa de pessoas como eu. Apenas....wow. Eu não podia acreditar que alguém trataria um cliente dessa maneira. Eu deixei imediatamente a loja. Ao chegar à saída, uma funcionária me pediu desculpas silenciosamente pela forma como eu era tratada e me disse que ela faz isso com as pessoas o tempo todo. Apreciei o facto de ela ter feito questão de ser gentil, pois eu estava muito chateado e envergonhado com a forma como o dono me tratava à frente de muitos outros clientes e à frente dos meus convidados fora da cidade. Sou local e gasto muito em roupas vintage, dinheiro que ela nunca verá de mim. Faço compras em outro lugar. Esteja preparado para ser atacado e barrado se você decidir ir lá. Recomendo que vá para outro lugar. A qualquer outro lugar. Só que não é lá.