ze ninguem: Mariana Ribeiro não sejas hipócrita. Sabes muito bem como nessa empresa as chefes tratam as pessoas.

Ruben Fernandes: Parece me muito boa empresa.

Eu tinha pago por uma aula de pistola defensiva, tinha uma emergência de trabalho de última hora e não era capaz de assistir. Sua equipe de treinamento não me ofereceu nenhuma assistência com um adiamento ou um crédito para uma aula futura. Eles mantiveram sua política de não reembolso em vez de construir um relacionamento com um cliente. Há muitos outros lugares para atirar e treinar na área. O seu pessoal faz um excelente trabalho de aplicação das suas regras, mas um trabalho terrível de desenvolvimento e manutenção de uma base de clientes. É preciso muito tempo e marketing para ganhar um cliente, mas segundos para perder um.

Eu trabalhei com o Tim Mumford. Ele é um tipo tão simpático e profissional. Ele prestou um serviço incrível e um conhecimento especializado dos produtos. A instalação da geladeira e a entrega dos aparelhos também correu bem. Tivemos uma experiência geral positiva e não hesitaríamos em recomendar amigos e familiares.

Tenho estado à espera no departamento de madeira durante cerca de 20 minutos depois de ter pedido ajuda. Eles chamaram um associado à área 3-4 vezes e ninguém está vindo. Quando escrevo esta crítica, já se passaram mais de 25 minutos. Absolutamente inaceitável. Este local perdeu claramente de vista o seu valor para o cliente. Gaste seus dólares ganhos duramente em algum lugar que você apreciou.