Fui lá à procura de um sofá novo apaixonado por um que tinham no chão e precisava da outra peça que tinham em exposição mas que não podiam vender, o David foi muito útil a explicar as políticas e pediu-me para falar com o Luis, o gerente da loja, para ver se havia algo que pudesse ser feito. Ele foi muito gentil em dar o ok para me vender as duas peças!!!!!!! Isto é fora 3 vezes comprando com elas e sem decepções ou arrependimentos até agora. Se eu pudesse dar-lhes 1.000 estrelas eu seria o melhor da área e eles encontrariam qualquer forma de agradar aos seus clientes.

Esses caras são incríveis! Eu cheguei para pegar meu pedido online, alguns minutos depois de fechar, e o muito gentil homem na porta de saída, e outro funcionário me permitiu mostrar meu pedido no meu smartphone, e eles me trouxeram também. Eu percebo perfeitamente que isso não é uma prática padrão, mas era um caso de telefone para a minha filha, para um telefone que acabamos de comprar no Xfinity, e realmente precisava dele para ter proteção. Não posso dizer o suficiente, o quanto eu aprecio muito a flexibilidade e o suporte que os funcionários da Best Buy mostraram!! 5-Star, 150% acima e além da chamada do duty!!!!