Gonçalo Panão: Atendimento super atencioso e simpático. Grande quantidade e qualidade na roupa exposta. Quando vou Leiria é paragem obrigatória.

Deli Heredia: Todo para novias y ceremonia

Cuidado com o comprador!!! Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria! Eu gastei uma quantia substancial de dinheiro na WDC numa nova máquina de lavar e secar Maytag Bravos. Eu queria especificamente um conjunto a condizer. A máquina de lavar, embora não limpasse bem a roupa, não era o principal problema! A secadora cantarolava tão alto que podia ser ouvida em cada canto do meu condomínio, não me permitindo ler, ou assistir TV, não importava onde eu estivesse quando ela estivesse ligada. Sou professora e não podia nem Zoom com meus filhos na sala de jantar, com a máquina ligada, porque o zumbido estava interferindo ruidosamente na minha aula. Mas lembre-se, Im 67, tive vários secadores na minha vida, mas nenhum deles fez um zumbido tão forte como este. Todos os que vieram não podem acreditar no barulho... até o meu vizinho lá em baixo pode ouvi-lo!!! Eu liguei imediatamente para a WDC e eles deram-me a volta! O serviço de atendimento ao cliente deles cheira mal!!! Eles se recusam a apoiar o produto defeituoso e NÃO se importam com o cliente. Se for horrível, ficam com ele e não podem trocá-lo por algo que não seja defeituoso. Eles enviam pessoas falsas, não profissionais, de uma oficina de reparação que representa o fabricante, que o fazem passar por bom!!! Um técnico que saiu, ficou por 5 minutos e nunca abriu ou olhou na secadora!!! NÃO É MELHOR, NÃO É NORMAL! É DEFECTIVO!!! Eu liguei inúmeras vezes, e eles não retornam as ligações quando dizem que retornarão. O gerente Mo, nem sequer queria falar comigo ao telefone, mas quando ameacei uma má revisão do Yelp e ramificações legais, ele finalmente o fez. A gerência não é o seu forte! Em vez de fazer as coisas certas para o cliente, eles tentam passá-las para o fabricante, que não é melhor! Eu liguei para a WDC imediatamente após receber, mas após inúmeras chamadas, e muita angústia, a atitude deles é de lamentar que não possamos fazer nada! Você pagou por isso, agora seja miserável e fique preso a ele! Eu vi inúmeras críticas no Google onde clientes legitimamente infelizes foram autorizados a fazer trocas em OUTRAS lojas! Por favor, tenha cuidado, se houver algum problema, eles passam o dinheiro, ignoram-no e não se importam com você e como você está perturbado! Eu comprei vários aparelhos na Fergusons, que são ótimos!!! O atendimento ao cliente, ou falta dele, diz muito sobre uma empresa!!! Eles classificam em 0 no atendimento ao cliente, profissionalismo, preocupação com o cliente e o mais importante, ética!

Eu fui lá na quinta-feira tentar obter um reembolso porque eu comprei uma linha de geladeira online, mas isso foi muito grande, o cara da entrega disse que eu posso ir a qualquer local do Home Depot para obter a troca, primeiro eu alto para uma senhora o nome dela é Ellen, ela é muito legal, ela me explicou que ela pode fazer um pedido para eu conseguir um novo, Mas eu preciso ir ao balcão de atendimento ao cliente falar com outra senhora sobre o reembolso, Depois que ela me ajudou a fazer um pedido, ela me levou ao balcão de atendimento ao cliente, uma senhora chamada Jo Jo, ela vai me ajudar, eu falo com Jo Jo eu quero trocar a geladeira, ela foi muito má e muito rude, sem sorriso no rosto, ela também gritou comigo, ela disse que eu não posso fazer a troca e que preciso jogar o novo refrigerador primeiro, e depois ela vai fazer um reembolso para mim, quando ela descobriu que o refrigerador é vendido pela Overland Home Depot, ela gritou comigo e disse que eu preciso voltar para a loja Overland para obter um reembolso, ela levantou a voz para mim e disse para voltar à loja Overland para conseguir o reembolso e pagar a nova geladeira agora, nunca mais viu uma pessoa assim, nunca mais vá à loja Manchester, e lembre-se do nome, Jo Jo é o nome, mais uma coisa, eu fui à loja Overland hoje e a senhora do atendimento ao cliente foi muito legal, o nome dela é Ariel!!