Nunca tinha estado num Rent a Center, por isso pensei em tentar... instantaneamente quando entrei na loja a Heather estava a gritar com uma menina a adivinhar que a filha ia para as traseiras da loja e para a parar!! Pensei bem...muito pouco profissional mas continuei a procurar...tinha algumas perguntas e a Heather não tinha respostas...não só isso mas ela nunca se ofereceu para encontrar as respostas para mim...finalmente contei-lhe e olhei mais à minha volta quando olhei para ela no seu telefone pessoal e não me mostrava a mim ou ao outro cliente da loja...toda a sua atitude era como se eu fosse uma incoviva para ela... definitivamente não me senti bem-vinda ou desejada lá...então não é preciso dizer que saí sem comprar nada e com uma experiência muito ruim...NÃO vou voltar...sugiro que a empresa dê mais treinamento aos funcionários sobre a mercadoria e que se saiba que é um local de negócios NÃO uma creche e que talvez você queira ser mais seletivo com você tem que lidar com o público e quem representa sua empresa...

Tivemos muito mau atendimento ao cliente nas últimas duas vezes nesta loja. Todos os funcionários agem como se estivessem se esforçando para não ajudá-lo, sem que nenhum deles pergunte proativamente se você precisa de alguma ajuda. Uma vez que são abordados com uma pergunta, vários têm atitudes ruins e agem sem vontade de ajudar ou responder perguntas simples. Francamente, eles agiram como meus filhos quando estão amuados por estarem em apuros. Muito desapontado, Home Depot costumava estabelecer o padrão no atendimento ao cliente. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas na minha experiência, quando o serviço é terrível em todos os aspectos, isso geralmente significa má gestão.