Pedro Lázaro: Óptima loja, gostos para todos os gêneros, tênis de top, podia de vez em quando fazer um preço especial naqueles artigos que nunca baixam o preço.

Rodrigo Cruz: Péssimo serviço. O cliente faz o pedido do artigo, paga, e passado 1 semana dizem que afinal o artigo não está em stock. Pedi a troca por outro artigo e voltou a acontecer o mesmo. Já pedi o reembolso há mais de 10 dias e ainda não o recebi. Têm o telefone desligado e não respondem aos e-mail's. Uma vergonha, fazem campanhas e promoções e depois não têm a capacidade para os aguentar e satisfazer a procura do cliente. Tudo isto seria suavizado se ao menos existisse apoio ao cliente decente, o que não acontece. Lamentável, vou apresentar queixa.

Disseram-me que eles tinham a máquina de lavar e secar que eu estava a ver online em stock, eu apareci com um camião e eles disseram que só tinham o modelo de chão, que não podiam vender porque o gerente é engraçado a vender modelos de chão... Eu até me ofereci para pagar o preço total em dinheiro! Acabei indo para o Home Depot a alguns quilômetros de distância e encontrei o que eu estava procurando por um preço melhor. Eu não tinha um camião, havia muita coordenação para arranjar um amigo que me ajudasse a ir buscá-los e precisava de comprar uma máquina de lavar e secar roupa nesse dia ou então tinha de pagar a outra pessoa para a entrega. É um pouco compreensível que a Sears seja uma empresa falida. Se eu fosse o dono, minhas meias estariam à venda pelo preço certo.

Trabalho com Jamie e Agren há 7 anos comprando aparelhos para meus projetos de construção comercial, grandes e pequenos. Eles sempre foram muito profissionais e trabalham comigo para encontrar os produtos certos para o meu projeto e orçamento. Muitas vezes tenho requisitos muito específicos a cumprir. Não importa o desafio, eles sempre facilitam a compra dos eletrodomésticos certos. Naturalmente, eu não vou a nenhum outro lugar quando preciso de aparelhos para a minha própria casa.