ricardo esberard: Excelente atendimento, simpatia e profissionalismo

Duarte Costa: Empresa que fornece embalagens e copos de cartão a grandes marcas portuguesas e internacionais de produtos alimentares e restauração com excelente qualidade e serviço

Estou muito contente com a minha experiência hoje. Falei com Jessica ao telefone, que me ajudou a localizar e a fixar o preço da máquina de lavar e secar que eu procurava, respondeu a todas as perguntas que eu tinha na altura e pareceu-me genuinamente empenhada em ajudar-me. Meu namorado e eu entramos na loja mais tarde, e Jessica já tinha saído para o dia, mas Jeanie pegou bem onde Jessica parou e cuidou bem de nós. Ela nos ajudou a financiar nossas unidades e respondeu às nossas perguntas, não nos apressou ou falou mal de nós. Estou satisfeita com a loja em geral, também. Os preços eram ótimos, a loja estava em boa forma, a seleção era ótima, o serviço era justo. Com certeza voltará.

Comprei tinta há algumas semanas, encomendei tinta para o exterior e deram-me tinta para o interior. Dois baldes de 5 litros, tenho 100% de certeza que pedi exterior, o meu erro não foi ler uma vez que me foi dada. Quando voltei à loja, a senhora do atendimento ao cliente (margarita), exclamou sem ouvir primeiro que o depósito da casa não troca nem aceita devoluções de tinta. Suas habilidades como representante de atendimento ao cliente são 0 em 100, fomos até a mesa de pintura e falamos com a mesma pessoa que misturou a tinta que ligou para o gerente da loja e acabou resolvendo o problema. Como cliente. Vou continuar a fazer compras no depósito de casa por convincência, mas 100% de certeza que não vou voltar à loja do lago Wales.