Rafael Gouveia: Boa tarde, venho por este meio comunicar perante a sociedade que temos perante nós todos uma pessoa de valores, e passo a explicar. No dia 25 de Julho o meu pai precisou de tratar de uns documentos urgentes para mim e com a dificuldade devido à sua idade, o senhor que estava na loja de Odivelas, fechou a loja para auxiliar o meu pai no trajecto que pretendia executar. Fiquei surpreendido por hoje em dia não haver essa gentileza principalmente com pessoas idosas. Um grande abraço para este grande homem.

Rolstar Remodelações: Bom atendimento, pessoas responsáveis, qualidade produto, rapidez e compreensão para com o cliente.

Os vendedores indicaram que minha compra do escritório Microsofts funcionaria no Windows 8, quando na verdade, depois de mostrar as informações no cartão, ainda disse que funcionaria. Bem, não funcionou e eu joguei fora 150 dólares. Eles obviamente não sabem do que estão falando, logo após a venda, não estão interessados em seus clientes.

O pior serviço ao cliente de sempre. Entramos precisando de uma banheira nova, e todas as novas ferragens de banheiro às 4:40, 20 minutos antes de fechar. A senhora atrás do balcão disse-nos que já tinham anunciado o fecho e que tínhamos de sair às 5. Ninguém nos ajudou, nem sequer nos perguntou se precisávamos de ajuda para esse efeito. 2-3 vendedores passaram por nós, 2 deles começaram a falar uns com os outros. Foi uma experiência muito rude. Levámos o nosso dinheiro para outro lado.

Esperámos mais de 30 minutos só para devolver dois artigos do nosso registo de presentes e foi dito repetidamente que a única pessoa na loja que o podia fazer estava ocupada. Ele estava sentado lá atrás falando com duas outras pessoas o tempo todo e não podia se desculpar para ajudar as inúmeras outras pessoas que esperavam. Um péssimo atendimento ao cliente. Foi-lhe dito para voltar mais um dia durante a semana.