A Appliance Express em Glendale, AZ foi contratada pela Frigidaire para realizar reparos de garantia estendida. O fornecedor não realizou os serviços porque como cliente reclamei à Frigidaire sobre a resposta da Appliance Express. A nossa Frigidaire parou de funcionar devido a um problema na placa de controle eletrônico com códigos de erro SY CF. Ao ligar para o departamento de garantia estendida da Frigidaire, eles declararam ligar para o seu contratante de serviços Appliance Express. Ao contatar a Appliance Express fui colocado em espera várias vezes por períodos prolongados e nunca consegui falar com ninguém. A última chamada rolou para um correio de voz fechado. Eu liguei novamente na manhã seguinte e os senhores que atenderam o telefone não foram profissionais. Ele ficou chateado porque eu liguei várias vezes e me disse para ligar para a Frigidaire e dizer-lhes que estou recusando sua ordem de trabalho devido ao conflito de personalidade e desligou. Frigidaire não conseguiu encontrar outro fornecedor de serviços contratado para sair por mais 3 dias.

Já estive em muitas lojas desta cadeia mas esta foi a melhor - o Mike da canalização foi perfeito para me ajudar a juntar peças para resolver um problema invulgar. As senhoras em serviço não me conseguiram um preço compatível - mas o preço foi justo e trabalharam entusiasticamente comigo para encontrar um preço compatível com o da concorrência. Funcionários bem treinados, conhecedores, entusiastas... uma experiência verdadeiramente boa em comparação com o que eu normalmente encontro numa cadeia de lojas!