Lino Bernardes: Excelente. Todas as colaboradores com muita simpatia e profissionalismo. Um agradecimento especial à Rita pelo excelente atendimento e profissionalismo demonstrado. Recomendo vivamente.

Ju Leutz: Nunca fui lá no conheço

Mau atendimento ao cliente. Eu entrei para procurar um produto específico. Pedi ajuda a alguém e eles disseram que alguém poderia me ajudar em alguns minutos. Esperei cerca de 15-20 minutos e pedi ajuda a alguém diferente. Disseram-me a mesma coisa e novamente esperei por outro tempo. Eu entendo se os funcionários estão ocupados, mas a falta de comunicação é o que eu não entendo. Eu trabalhei no varejo e posso entender estar com falta de pessoal ou ocupado com outros clientes. Preferia que me dissessem que não posso ser ajudado no momento, em vez de ser deixado pendurado, esperando que alguém nunca apareça.

Nós remodelamos a nossa cozinha há 3 anos atrás e foi vendida pela Scott neste local em Denver. Eu tinha entrado querendo pegar as marcas Wolff, mas Scott nos convenceu que a GE era o caminho a seguir. Quando tentamos ligar para o Scott, não recebemos resposta. Não recomendamos a compra de GE Applicances - especialmente GEs top end Monogram line! Não é possível descrever completamente a nossa frustrante experiência com a GE. Mas sugerimos que parem de usar o slogan GE Cares quando claramente GE Does Not Care... como evidenciado pela nossa experiência e por outras que lemos online. Bem, torne isto o mais breve possível.1) Consumer Advocates que deveria ser renomeado como GE Advocates.2) Consumer Advocate Supervisor ** que deixou claro que a GE não fica atrás dos aparelhos depois de estes estarem fora da garantia e que só poderia fornecer soluções que exigissem que o consumidor fosse incomodado e gastasse mais dinheiro.5) Ninguém mais com quem falar - porque é que a gerência da GE tem medo de falar com os seus clientes?Adquiriu uma cozinha completa de 6 peças de aparelhos monogramas ao custo de 26.000,00. Até agora, tivemos a manutenção do microondas, geladeira e máquina de gelo. A máquina de gelo já foi reparada 3 vezes. A máquina de gelo finalmente morreu e eu estou 4 meses sem ter a garantia. GE iria substituir a minha máquina de gelo por 2.400 dólares, que é supostamente um desconto. Se eu não tivesse tido que esperar várias semanas por chamadas de serviço eu poderia ter feito a garantia. Os guizos de microondas. Tivemos um amigo na outra noite que se riu dele dizendo que o seu microondas Walmart funciona melhor do que o nosso microondas de alto preço. O frigorífico mandou substituir a placa-mãe, mas ela chocalha e a dobradiça nunca funcionou. Eu disse ao técnico e ele disse que era uma parte de 300 dólares mais mão-de-obra. Eu expliquei que nunca funcionou corretamente. Ao que ele encolheu os ombros. Eu não acredito que fui tão idiota em gastar o dinheiro para comprar um aparelho topo de gama pensando que eles durariam mais e se aguentariam melhor que um aparelho Walmart. Rapaz, eu estava errado.... Fizemos tudo certo, agendamos nosso conserto com um de seus técnicos especializados, esperamos por nosso(s) aplicativo(s), e estávamos dispostos a pagar integralmente as peças e a mão-de-obra. A próxima coisa certa que faremos é substituir nossos aparelhos Monogramas de 3 anos de idade por uma empresa que realmente CARES, só para que não tenhamos que viver outra experiência da GE CARES. Tivemos a certeza de que a concorrência terá todo o prazer em levar o nosso negócio.