Há vários meses, comprei uma cafeteira K-cup na loja de Carson City. Estamos a fornecer o nosso novo aluguer antes de nos mudarmos para a Alemanha. Jeff Banks, o gerente assistente, ofereceu algumas informações muito úteis sobre a limpeza do aparelho. Ele explicou como a elevação afeta a cafeteira. Isto era algo que eu não sabia. Esta é apenas uma loja maravilhosa com um excelente serviço ao cliente. Excelente pessoal!!!!

Os funcionários aqui são absolutamente horríveis em lidar com um telefonema de um cliente. Eu passei 45 minutos tentando ter uma simples pergunta respondida (ainda não respondida!). Deveria ter levado 5 minutos porque se eu estivesse lá pessoalmente, eu sei exatamente onde procurar para responder a minha pergunta. Eu poderia até ter dito ao funcionário, passo a passo, onde procurar, mas eles se recusaram a ouvir. Eu normalmente não dou 1 estrela, mas isto foi horrível.

Fui ao Home Depot como em qualquer outro dia, mas hoje fui parado quando fui buscar o meu desconto militar. Eu venho aqui há anos e já gastei incontáveis dinheiro aqui, mas não mais. Quando tirei a minha Carta de Condução do Estado com a minha designação de Veterano, disseram-me que já não conseguia obter o meu desconto. Em vez disso, tenho de ter uma identificação militar de serviço activo (para um desconto VETERAN) ou uma identificação VA. Quando eu perguntei por que a senhora disse que o Home Depot não aceita identificações estaduais com designações veteranas porque eles querem manter os membros militares que "acabaram de cumprir seus quatro anos e saíram" de obter um desconto, é apenas para Veteranos "reais". Desculpe, mas quando é que as pessoas que cumpriram quatro anos deixaram de ser veteranos? Eu próprio sou um veterano inválido, mas isso deixou-me doente. Perguntei à senhora onde ela serviu para ter esta opinião e ela disse que seu marido costumava servir, espero que ele fique tão enojado quanto eu com as ações de sua esposa. Ela então me disse que eu estava mentindo sobre ser um veterano porque eu ainda não tenho um cartão emitido pela VA e fiz uma cena na frente de toda a minha família. Por isso agora não só não sou suficientemente bom para o desconto como também sou um mentiroso. Perguntei pelo seu gerente e ela respondeu dizendo que era o gerente. A única coisa que eu odeio é que eu estava tão bravo que saí da loja sem saber o nome dela. Não vou usar este Home Depot nunca mais e vou pedir a qualquer amigo militar para ir a outro lugar também. Obrigado e tenha um bom dia.