Went for an ultrasound at this very busy clinic. Service was superb! Reception staff were exceedingly helpful. Despite my extremely limited Portugese I was processed in about 5 minutes and sent to the imaging waiting room where I waited for a very short time before receiving my scan. The clinicians could not have been more helpful. They also had a great sense of humour which really put me at ease. I would not hesitate to recommend this clinic. A big thank you to all the staff and clinicians I dealt with. Muito Obrigado.

Boa clinica para exames medicos, único senão marcações de consultas(daqui a um ou mais meses) e tempo de espera para ser atendido(sempre muita gente).

Stay far away from this clinic. I specifically picked this clinic because they said they could have the results in English. When I went to get the MRI completed, I was there for over three hours, after they stated it will take no longer than 45 minutes. When I finally received the results, they were in Portuguese. I called a few times and left messages and did not receive any reply back. Finally, I got a hold of someone and they first apologized and said they will figure it out. The receptionist then turned rude and said it was now impossible to have the results in English. What a waste of time and money. Zero Stars if it was possible.

Todas as X q ligo para marcar uma consulta já esta td preenchido e a agenda ainda não está aberta para daqui a 2meses. Eu perguntei quando deveria ligar para conseguir agendar e a sra disse q ainda não sabe dizer, e me orientou a procurar outra clínica!!! Quando conseguimos marcar o exame, esperamos mais de 1hora e os médico não são nada simpáticos.Dá ultima vez o médico perguntou me o pq de eu estar lá, falei o motivo e ele disse q só estava ali para fazer um exame e q o meu médico depois avaliava os resultados, ao qual eu disse q só estava a responder oq ele me perguntou. Dá minha 1gravidez fiquei traumatizada com a frieza do médico, mais tive q engoli várias X pois não temos opção de escolha. Boa sorte a nós.

Estive uma hora para levantar um exame. Uma complicação....desnecessária.

Mau atendimento! Duas pessoas na sala para serem atendidas quando cheguei. Tirei senha para marcação de exame, estava no número 30 levou meia hora a passar ao meu número 31! Várias funcionárias ao atendimento apenas uma fazia atendimento ao público! E o mais interessante... foi, que entrou uma pessoa, tirou senha e dirigiu.se ao balcão á conserva com a funcionária, entre a conversa de ambas levantou os seus exames e a sua senha tão pouco passou pelo painel! Muito profissionalisto!! Felizmente que há outras clínicas em Faro, menos populares, mas mais correctas com as pessoas. Obrigada

Melhor servico que tive nos meus 47 de idade. Resolvido de um para o outro. Não tenho nada a apontar nem tempo de espera nem atendimento nem com entrega de exames. Volto a dizer 5 estrelas e mais uma

Atendimento muito mau. Tempo de espera inaceitável dado o número de funcionárias para tal. No atendimento ao doente a pessoa atrás do balcão esteve sempre a falar com as colegas do lado praticamente ignorando quem estava a atender. Falta de organização. Observam-se funcionárias durante muito tempo à procura de exames.

SE não visse não acreditava, para levantar um exame 53 minutos, que má organização, perguntei o porquê de tanto tempo e respondeu - me com uma antipatia terrivel ( mal escolhida esta pessoa para atender o publicou), Bastava copiar como trabalham ali perto na concorrência. Nem dá para comparar do dia para a noite Idalecio gago

Atendimento simpático e profissional as 4 estrelas são devido ao tempo "45 minutos " para levantar os exames

Péssimo atendimento telefônico. Exames não estão prontos na data indicada.

Muitissimo fraco o serviço de atendimento telefônico...três dias a ligar sem ter resposta de volta. Necessita-se recepcionista urgente para atender chamadas... Enfim....

Eu acho que deveriam melhor. Essa clínica é a que mais gosto para fazer meus exames, mas a algum tempo levamos imenso tempo para tentar marcar. Levei 5 dias para marcar e hoje que precisava de confirmar o exame amanhã, não me atenderam e liguei o dia todo! Por favor. Melhorem isso, porque esta dmais!

O pior serviço telefonico de sempre.duas semanas para tentar marcar exame! Pendurada no telefone meia hora a ouvir uma gravação .Devia haver um bocadinho mais de consideração pelas pessoas .Morar em v.r s Antonio e ter que me delocar a Faro para marcar uma simples ecografia ?????

O pior serviço telefónico de atendimento, além de não funcional está cheio de ruído, após15min, continua sem atendimento da chamada ! Uma vergonha de serviço!

Longa espera, não cumprem com o estipulado no levantamento dos exames, permitindo-se alterar a hora de levantamento sem aviso prévio do cliente.

Ligo, ligo e não atendem 3 dias nisto pra marcar 1 exame!!! Uma vergonha.

É inadmissível, darem-nos um dia de levantamento dos exames e só pudermos os levantar na parte da tarde. Consulte marcada para as 16h com urgência e perder a consulta por manias. Aconselham nos a chegar 15min antes do exame e levam uma 1h a atenderem-nos e são 5 funcionárias na brincadeira e no bate papo umas com as outras e os utentes é que se lixam. Fazem os exames tarde e a más horas devido ao "bom" funcionamento do estabelecimento. É inadmissível.Simpatia e amabilidade não existe no dicionário dessas mesmas funcionárias e técnicos também. E mais não digo é uma bela m... a.

Tempos de espera absurdos de uma hora para pessoas com exames previamente marcados e falta de local de espera com área para todos os pacientes em espera.

Sinceramente, grande desapontamento, exames prontos, cosulta marcada com dificuldade e existe uma regra interna que levantamento de exames só é efectuado entre as 15 e as 18 hrs. Moro em Loulé, já fiz uma viagem inútil fora deste horário ( só então soube desta regra) enviei email pedindo uma ajuda e explicando sobre meu horário de trabalho, minha dificuldade para marcar uma consulta médica que necessita dos resultados dos exames e acabaram de me ligar apenas para dizer que não podem fazer nada. Devo chegar atrasada ao trabalho ou sair no meio do turno para buscar um exame que poderia facilmente ser entregue na parte da manhã?

Nem uma estrela merecem, exame marcado para as 9,35 pedem para estar 10 minutos antes para validar o exame e uma hora depois ainda não chamaram pela minha senha,E nem sei quanto tempo de espera para realizar o exame que tem que ser feito em jejum PALHAÇADA

Inesquecível para levantar um exame que demora a entregar 5 seg retirei uma senha C e estive 30 min á espera, e para cúmulo da estupidez a senhora tem que se levantar do balcão e percorrer toda a sala pois o balcão de entrega é noutro local, força Portugal.

Serviço telefónico não funciona. Tenta se ligar e ninguém atende!

Atendimento telefónico excelente , funcionários muito atenciosos , marquei o meu exame através da internet , ligaram-me 10 mim a seguir , muito rápido e eficaz.

Estão abertos até as 19 mas chega-se aqui as 18.30 e não se pode levantar os exames... Bela m****!

Os exames não estavam prontos na data marcada, uma viagem em vão. Mau serviço.

Cheguei por volta das 16h10, para realizar um exame que estava marcado para as 16h20. Por volta das 16h45 já estava despachado. Como primeira experiência, considero que foi positiva.

Horário de trabalho ao sábado? E uma vergonha. Cheguei la no sábado para ir buscar os meus exames e estava fechado e ainda para estava la uma senhora a porta com uma exames marcados para o sabado e ninguém avisou a senhora que não lhes apetecia trabalhar.

Telefonei um dia antes para marcar exames, expliquei que tipo de exames tinha de fazer. Foi me dito que era por ordem de chegada e que podia ir no outro dia fazer os exames das 14h ás 17h, mas tinha de estar sem comer durante 12 horas. No outro dia quando chego, estive de estar muito tempo à espera pela minha vez, e quando chega a minha vez, dizem que não podem fazer os exames, que o horário era de manhã. estive 12 horas sem comer, muito tempo à espera e para nada.... Por esse motivo não recomendo esta clínica, pela falta de organização e pelas consequenciais que podem originar pelos seus erros.

Simplesmente vergonhoso!! Sem condicoes, tempo de espera de brandar ao ceu, vestiario é mentira, toma lá 50 cm quadrados se couberes cabes, ao telefone é tudo maravilhoso dizem que tem o tac no próprio dia, se preferivel até lhe dao o tac antes de o fazer, demoram dias quase semanas para terem oa exames prontos!! Lugares para estacionar nao ha!!! Estacionamento pago se houver sitio para esta estacionar... uma vergonha!!!! Portugal no seu melhor!!! Parece Africa!!!!!

Bom atendimento e não é demorado

+ +++++Boas instalaçôes e pessoal médico e tecnico eficiente. - - - - - -A informação do horario do exame não serve para nada. Quando lá chegamos de bexiga cheia ( porque seguimos a recomendações dadas por telefone), temos um mar de gente á nossa frente. Cerca de 15 pessoas para fazerem inscrições para todas as especialidades existentes na clinica. Entetanto via o pessoal tecnico particamente da minha especialidade de braços cruzados á espera de utentes enquanto eu quase que rebentava com tanta vontade de urinar. Não aguentei...a dois minutos de ser recebida pelo médico tive que ir ao wc porque as dores já eram muitas. RECOMENDO QUE: OU ATENDEM AS PESSOAS NO HORARIO QUE RECEBERAM A MARCAÇÂO OU NÂO DIGAM PARA BEBEREMOS 1 LITRO DE AGUA UMA HORA ANTES!!! É DESUMANO::::

Tenho acompanhado familiares várias vezes a esta clinica, e à semelhança do que acontece com outras, as marcações são feitas com um curto intervalo de tempo o que proporciona demasiado tempo de espera. A política da clinica é que a hora da marcação é informativa, sendo que o que conta é a ordem de chegada, o que causa estranheza quando vemos serem atendidos primeiro utentes que chegam muito depois de já lá estarmos. Não têm em conta que o estacionamento na zona é pago e as pessoas estimam quanto tempo poderão demorar baseado na hora que chegam. Não raras vezes para fazem um simples exame podem ter que esperar mais de uma hora... Já me aconteceu ir acompanhar o meu avô, que é diabético e hipertenso que tinha que fazer os exames em jejum, e ter de esperar quase duas horas, tendo sido chamada à sala de exames porque ele tinha passado mal - não admira, depois de tantas horas sem comer... Hoje o meu pai foi lá fazer um exame e foi mal atendido pelo médico, que lhe deu um raspanete porque na sua optica, não entendia a razão de uma eco a um durão no maxilar que já durava à um ano - logicamente a médica de familia teve opinião diferente quando lhe passou o exame. Esperou 15 minutos só pra ser atendido ao balcão e mais 45 para fazer uma ecografia, no final - por 5 minutos, tinha uma multa no parquimetro, porque nunca pensou que pudesse demorar mais de 1 hora pra fazer um exame que levou 2 minutos... inocência...