Boa seleção de mercadorias, mas o serviço tem definitivamente sofrido ao longo dos anos. Lembro-me de vir aqui quando eles abriram e o pessoal era extremamente amigável e conhecedor. Agora você tem sorte de encontrar um membro do pessoal para ajudá-lo em um corredor. Não tenho a certeza se os lucros da empresa se destinavam ao serviço ao cliente, mas para conveniência, ainda lá vou. Traga de volta alguma coisa boa Posso ajudá-lo? e eu levanto a minha crítica.

Pedimos um forno/laranja e uma máquina de lavar louça. Só o microondas veio na cor que encomendámos. Os instaladores removeram desde então os itens incorretos, mas ainda não recebemos nenhuma comunicação do Big Sandy, apesar das inúmeras tentativas de corrigir isso. Toda tentativa de falar com alguém foi cortada com alguém dizendo, nós o chamaremos de volta. Nem um pio desde então.*EDIT - Após inúmeros pedidos de acompanhamento fomos chamados de volta e o gerente foi muito educado e pediu desculpas. Um dos nossos itens está em pedido de retorno, o que é frustrante, pois no momento da compra nos disseram que estava disponível. Os erros acontecem.