Utilizaram o Vivid desde o seu início e sempre se mostraram 100% satisfeitos. Bom valor, boa comunicação e todas as respostas às minhas necessidades particulares (incluindo aconselhamento sobre oportunidades para acrescentar valor). Recomendo-os confortavelmente aos meus próprios amigos, família e clientes. Se você está procurando por uma segunda opinião ou uma mudança, James é o seu homem.

Foi uma experiência pior no atendimento ao cliente. Eu gastei $100 decidi trocar 2 itens para obter mais 2 de outros itens, já que o aviso era mais barato. Devolva os 2 itens quando perceber que eu devolvi o item errado, menos de 10 minutos depois voltou para comprar novamente e o cara me disse uma vez que eu devolvi ele não pode me dar de volta!! Passe mais tempo tentando devolver o item do que andando na loja. Na área de atendimento ao cliente havia cerca de 6 funcionários, incluindo um gerente conversando e rindo e apenas 1 pessoa ajudando a fila. Acabou devolvendo tudo. Má organização na loja e muitos funcionários a conversar uns com os outros em vez de ajudar os clientes. É por isso que os clientes soltos da loja não se preocupam com as pessoas que mantêm suas portas abertas.