MELHOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE! Depois de contactar o Randy através de um texto sobre uma Acura certificada, listada no site deles, o meu marido e eu tomamos a decisão de conduzir 200 milhas no nosso próximo dia de folga disponível para ver o veículo pessoalmente. Randy me notificou no dia anterior que ele estaria de férias e não estaria disponível para nos encontrar, mas me deu outra pessoa de contato que poderia nos ajudar. Decidimos parar em outra concessionária um pouco a oeste no nosso caminho para a Geórgia para ver o mesmo modelo/faça em comparação. A diferença entre estes dois são a luz do dia e a escuridão. Saímos daquele concessionário e seguimos para Atenas. Fomos recebidos imediatamente com caras amigas e calorosas. Meu pedido de nos dar apenas alguns minutos a sós para olhar o carro foi educadamente honrado e uma vez satisfeitos com a condição, fomos para o lobby para conversar sobre preços/comércio. Enquanto esperávamos que a nossa troca fosse inspecionada, conversamos com Al que nos tratou como família. Fomos apresentados ao filho dele e sentimos que o conhecíamos desde sempre. Jimmy voltou com uma oferta generosa para a nossa troca e fechamos o negócio. Billy completou nossa papelada financeira e nós estávamos fora da porta e a caminho de casa com nosso novo carro. Jimmy, Al, Billy e Randy foram todos tão maravilhosos e fizeram deste carro uma grande experiência de compra. Não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária. Eles mantêm-se fiéis ao seu lema, onde os clientes se tornam amigos para toda a vida. Eu adoraria usá-los para todas as nossas necessidades futuras de serviço, mas infelizmente moramos a 4 horas de distância, o que é um pouco inconveniente. Se eu precisar de comprar outro veículo, eu não pensaria duas vezes em dirigir 4 horas novamente para fazer negócios com eles. Eles definitivamente fazem você se sentir como uma família.

Se eu pudesse escolher zero estrelas eu escolheria!! Nós ligamos para ver se uma peça estava em estoque. O membro do pessoal perguntou que partes eu lhe disse quais eram. Ele então me disse que aquelas duas partes não podem sair ao mesmo tempo. Eu disse-lhe que já tínhamos 2 especialistas que vinham a nossa casa para o diagnosticar. Ele então perguntou Então você quer a única parte no aquecedor e a parte na casa do ventilador? Eu disse-lhe que ambas as partes estão na casa sopradora. Ele disse muito rudemente ok Eu não vou discutir com você, mas eu sei que eles não estão ambos na casa sopradora e não podem sair ao mesmo tempo que eu mesmo desmontei a secadora, então eu sei exatamente onde eles estão localizados. Só porque sou uma fêmea não quero dizer que não tenho a menor ideia! De longe o serviço ao cliente WORST que eu já experimentei!