Serviço ao cliente horrível! Uma das minhas piores experiências de compras de sempre. Fui entregar a tv para reciclagem. Perguntou à caixa se eu podia usar o carrinho e ela disse que sim. Ao ir até a porta, outro trabalhador disse que eu não podia, mas eu já estava de porta em porta. A operária saiu para o estacionamento e puxou o carrinho para longe de mim. Eu falei com o Sr. Mgr e ele não fez nada. Escreveu Best Buy, dando nomes, e mais uma vez nenhuma ação. Respondeu ao e-mail, mas não tomou nenhuma atitude. Eu nunca mais vou voltar àquela loja.

Que lugar GRANDE! Fui tratado com respeito e não havia campos de venda de alta pressão. Comprei uma peça usada para tentar consertar meu refrigerador eu mesmo, e Don foi muito útil. Ele ofereceu peças novas e recuperadas - e explicou a diferença. A peça era fácil de instalar, e consertou meu problema. Obrigado novamente!

O serviço que recebi foi excelente! Entrei para comprar uma unidade de ar condicionado para a minha casa. Não houve pressão de nenhum dos funcionários, apenas uma preocupação genuína de me ajudar a comprar a unidade certa para o que eu precisava. Eles me fizeram várias perguntas, tais como o tamanho de uma área para a qual eu iria usar isto. Pensei que iam tentar vender-me uma das unidades mais caras de lá, mas em vez disso mostraram-me um Kenmore AC e explicaram-me porque é que isto seria correcto para mim. Escusado será dizer que eu comprei o ar condicionado Kenmore Elite. Para completar, quando eu estava prestes a sair para carregá-lo no meu carro. Quando eu estava saindo, Sam, o gerente, se aproxima de mim e se oferece para me ajudar a carregá-lo no meu carro. Eu nunca vi um manjedoura prestar tal serviço e mostrar tão grande apreço pelo cliente. Esta foi uma experiência tão incrível que eu vou procurar comprar uma nova geladeira em um futuro próximo e estou ansioso para visitar esta loja novamente. Obrigado Sam e ao resto do pessoal.