Cerca de metade dos compradores não foram mascarados. Na verdade, enquanto na fila um tipo se aproximava demasiado de mim. Eu disse-lhe que estava imunocomprometido e pedi-lhe para me dar um pouco de espaço. Ele lançou uma tirada anti-máscara. Enquanto eu estava de saída, ele esgueirou-se atrás de mim para ir buscar uma bebida à geleira e tossiu em cima de mim! Eu disse à gerente, mas não havia nada que ela pudesse fazer.

Procuramos um fornecedor de acessórios de alta qualidade para um reno e uma casa de banho. Cometemos o erro de chegar sem marcação. Lindo showroom e a gama antecipada de luminárias de qualidade. A atitude da mulher que nos cumprimentou foi logo fora de um filme. Ela perguntou se tínhamos um compromisso ao qual respondemos que não; bem, eu poderia muito bem ter-lhe pedido alguns trocos com a forma como ela reagiu a seguir. Ela sugeriu, desinteressadamente, que olhássemos à nossa volta e disse que iria encontrar alguém para nos ajudar. Claramente alguém menos importante que ela, que poderia ser capaz de encontrar algo que pudéssemos pagar. A verdade é que podíamos pagar qualquer coisa na loja que quiséssemos, mas éramos tratados como cidadãos de segunda classe. A horrível equipe de vendas que encontramos vai garantir que nunca gastamos dinheiro na Ferguson.