Fomos comprar melhor ontem à noite para ir buscar um artigo que tínhamos encomendado para a recolha no passeio e não podíamos ter ficado mais impressionados com o serviço. Cada funcionário foi incrivelmente gentil mesmo estando claramente estressado e ocupado além do esperado! Com todas as compras online, muitos itens que aparecem online como estando em estoque já estão fora de estoque nas lojas e os sistemas ainda não estão configurados para poder processar esta mudança em tempo real. Portanto, quando aparecemos o artigo que tínhamos encomendado já tinha desaparecido. No entanto, o homem que nos ajudou foi acima e além para nos conseguir um item similar e para nos certificar de que estávamos satisfeitos. Eu infelizmente esqueci de lembrar o nome do funcionário que nos ajudou, mas acredito que era um gerente. Espero que todos possam ser compreensivos e apreciar o trabalho árduo que todos os funcionários do comércio retalhista estão a fazer durante esta época de férias muito diferente. É mais importante do que nunca ser paciente e compreender as dificuldades que todos estão enfrentando! Obrigado Best Buy!

Esta crítica é para o Brandon. Liguei para a loja antes do tempo, para ver se eles tinham um sofá disponível em que eu estivesse interessado. Minha família e eu entramos na loja e fomos recepcionados por uma funcionária. Nós a informamos que ligamos para Brandon antes do tempo e ela o informou que estávamos esperando. Ele olhou da tela, do outro lado da loja e declarou que estaria conosco em breve. Esperámos cerca de dez minutos antes de decidirmos partir. Ele perguntou se gostávamos do sofá e eu o informei que estávamos esperando pelo seu atendimento ao cliente. Ele respondeu que largaria tudo e nos ajudaria (o que ele deveria ter feito em primeiro lugar). O cliente deveria estar sempre em primeiro lugar.