Bem, tentar comprar uma arma de fogo foi a pior experiência de sempre. Comprei várias de outros retalhistas e de longe este é o pior lugar para comprar. O gerente e o gerente assistente são ambos inúteis! Eles demoraram uma eternidade e não sabiam as senhas para fazer a venda. Então eles pensaram que tinham de obter informações sobre veículos como números de vin e matrículas. Eles também tinham de levar a arma de fogo até ao parque de estacionamento e dar-lha quando chegasse ao seu veículo. Eles também não fazem cumprir o mandato público de usar máscaras dentro do negócio. Muitas pessoas andam por aí sem máscaras de tgeir e alguns empregados nem sequer estão a usar máscaras... Se eles não conhecem os procedimentos adequados, então eles não têm nenhum negócio de vender armas de fogo!!! E como é uma multa de 100 dólares para não usar uma máscara em público eles estão infringindo a lei e permitindo que a lei seja violada em suas lojas...

O atendimento ao cliente que recebi deste local foi simplesmente rude. Liguei para verificar o status de um pedido online e duas vezes o representante de atendimento ao cliente (Brandon) desligou na minha cara. Da próxima vez que liguei ele transferiu-me para o supervisor que foi extremamente rude no seu tom. Eu estava ligando para verificar o status de um pedido online e ela disse que se eu não tivesse recebido um e-mail, então ainda não está pronto. Ela ignorou completamente o facto de eu lhe ter dito que estava a conduzir e que não tinha acesso ao meu e-mail e só queria verificar desde que eu estava na área. Ela nem se deu ao trabalho de pedir o meu número de encomenda e verificar.