Uma das melhores experiências de serviço lá fora! O pessoal é muito amigável e profissional. O Andy e o Sean fizeram com que tudo parecesse menos profissional e mantiveram-me actualizado o tempo todo. Eu conduzi uma hora fora do meu caminho porque eu sei que eles são os melhores quando se trata de serviço. Eu tinha um compromisso marcado na Acura de Westwood uma semana fora e eles me recusaram no último minuto e não conseguiram me acomodar por falta de comunicação entre seus funcionários. Eu recomendaria altamente a Acura de Boston!

Ótimo material - Jason Pauley foi maravilhoso de se lidar. Foi encontrado um problema com o pedido original, mas ele ofereceu uma alternativa muito adequada que tinha opções para escolher. Minha família vai usar Agren novamente em um futuro próximo. Obrigado pela oportunidade de dar feedback. Sempre importante!

Eu quero tanto amar esta empresa, mas eles dificultam tanto as coisas. Comprei lá uma cadeira há um ou dois meses. Chegou na semana passada. Foi necessária alguma montagem, mas sem instruções incluídas, e de acordo com uma lista de peças, falta uma peça. Quando liguei no sábado passado, disseram-me que ou me davam as instruções ou pediam a alguém que viesse montá-la esta semana. Esta semana liguei para a loja e deixei mensagens para o gerente de serviço através do correio de voz e com outros funcionários quatro ou cinco vezes. Não há retorno de chamada. Eu liguei para o fabricante. Quando lhes disse que tinha deixado várias mensagens sem resposta, disseram-me que me iam ligar de volta. Ainda estou à espera dessa chamada também. Frustrante. Os últimos electrodomésticos que comprámos daqui tivemos de voltar porque falharam no espaço de uma semana. Selecção fantástica, e boas pessoas lá dentro. Mas se você não puder suportar um cliente após a venda, então você não terá seus negócios repetidos.