Santos Luis: Qualidade elevada em todos os aspectos, vale mesmo experimentar, experiencua super positiva.

Ana Fortuna: Qualidade e muita simpatia...

Grite à equipa de segurança por me acompanhar até ao meu carro hoje. É uma pena vivermos num mundo onde outros pensam que não faz mal abandonar o carrinho de compras na saída de um edifício e depois gritar profanidades a outros clientes que tiveram de ajudar a mover o carrinho para sair. Eu aprecio o seu profissionalismo ao lidar com clientes hostis!

Tive uma horrível experiência de serviço personalizado. Recebi um bem danificado de outra Best Buy, ao trazê-lo de volta para pedir o meu reembolso. Nadia Yanez informou-me que havia apenas um período de carência de 3 dias para quando um artigo é danificado dessa forma, perguntei onde estava escrito na sua política de devolução Porque se fosse esse o caso eu teria tentado devolvê-lo mais cedo, ela disse que está implícito. Ela foi extremamente condescendente, mentiu várias vezes, e deu-me uma atitude que não me importava. Entendo que foi uma situação difícil de avaliar, mas se você vai tratar as pessoas dessa maneira, você precisa pelo menos ter essa política claramente declarada em algum lugar. Definitivamente não voltará nunca mais, Nadia parece saber o que está fazendo, mas ela não deve ser A cara do atendimento ao cliente.