Infelizmente, a instalação do WORST e o acompanhamento do atendimento ao cliente que eu já experimentei. Depois de gastar mais de $500 em um pacote de instalação premium, minha esposa e eu ficamos animados em ter nossa TV montada na sala de estar. No dia da instalação, minha esposa ficou em casa para deixá-los entrar. Eles não fizeram metade do que deveriam fazer, e quando ela questionou os instaladores sobre isso, eles lhe disseram que não é assim que funciona. Muito sexista e o atendimento ao cliente não ofereceu nenhuma assistência. Eu recomendaria evitar este esquadrão nerd como a peste! Best Buy, treina melhor o teu serviço de apoio ao cliente e as equipas de apoio ao cliente.

O sócio de vendas Jimmy foi fantástico! Ele saudou-nos enquanto entrávamos com um sorriso e um carinhoso "avisa-me se precisares de alguma coisa!" Andámos um bocadinho e o Jimmy voltou a encontrar-se connosco e perguntou se precisávamos de alguma coisa. Estávamos a decidir sobre um colchão e um fato de quarto, quando reunimos o que queríamos, dissemos ao Jimmy e ele levou-nos na direcção certa! A aplicação de crédito foi super fácil! Assim que fomos aprovados, Jimmy nos ajudou a personalizar o que queríamos para melhor nos encaixar! Encomendámos tudo e escolhemos ir buscar as nossas compras dois dias depois. Quando saímos da loja o Jimmy ligou para nos dizer que algumas de nossas compras estavam em um pedido atrasado e perguntou se gostaríamos de olhar para algo diferente, eu escolhi esperar cerca de uma semana para conseguir o que tínhamos combinado originalmente. O Jimmy foi fenomenal e estou tão contente por ele ser o nosso associado de vendas! Ele respondeu a todas as perguntas que pudemos pensar!