Fui hoje com uma amiga buscar uma mesa que ela comprou há algum tempo e que precisava de reparos. Eles conheciam alguém que iria reparar a mesa, então quando fomos buscar a mesa hoje, a reparação não se aguentou e eles disseram-lhe que ela podia escolher outra mesa se quisesse. Mostraram-lhe umas mesas muito mais bonitas que eram muito mais valiosas e ela escolheu uma e não teve que pagar a diferença. Pessoas maravilhosas que vão acima e além para o cliente.

Após semanas a lidar com a companhia de garantia e sem A/C, liguei para a Cassell Brothers na quinta-feira. Eles imediatamente enviaram Lewis Williams para avaliar a minha situação. Na sexta-feira, negociamos um acordo para um novo sistema que funcionasse para mim. No sábado Luke e Cole instalaram meu novo sistema Trane. Ótimos e conhecedores funcionários, ótimo produto. Eles oferecem preços justos e ótimo financiamento, se necessário. Hassle Free, estou extremamente satisfeito, obrigado Cassell Brothers.

Nós cancelamos nossa compra de uma geladeira 5 dias antes da entrega. Tim o gerente da loja não cancelou como prometido, Tim não cancelou como prometido quando ligamos novamente 2 dias depois. Hoje, 10 dias depois a Tim prometeu novamente enviar um e-mail de cancelamento e nada aconteceu..... Nós ainda esperamos para ter o nosso dinheiro reembolsado; Tim prometeu !!! Eu NUNCA vou voltar para Sears Shrewsbury ou qualquer outro SEARS.