A espingarda que comprei era topo de gama, nova na caixa, e como eu a encomendei. Infelizmente, estas pessoas são mentirosas sobre o que têm em stock. Eu liguei para verificar se a listagem online através do site deles estava correta. A jovem senhora que falei para me colocar em espera para verificar se a arma estava em estoque. Ela voltou para dizer que o rifle estava em estoque, 8 deles. Então, fizemos a encomenda imediatamente. Alguns dias depois, ainda não tínhamos recebido qualquer informação de envio. Levou várias semanas para comunicarmos efetivamente com eles, e nunca recebemos uma resposta direta sobre o motivo do atraso. Vimos a descobrir que o distribuidor tinha a espingarda, não a loja em si. Levei quase um mês para recebermos o que encomendámos e disseram-nos que estava em stock. Um péssimo atendimento ao cliente para um negócio que afirma enviar dentro de 48 horas.

Normalmente tenho experiências boas aqui, mas este novo sistema de fila que eles têm para assistência na compra de coisas simples é um pesadelo. Você espera 30 minutos para alguém chegar até você para simplesmente desbloquear um armário. Se eles alguma vez aparecerem. Você recebe uma mensagem de que estará recebendo ajuda que nunca chega. Você vai encontrá-los ajudando outras pessoas que provavelmente estão comprando compras maiores. Simplificando, este lugar existe como um mal necessário neste momento. Eles não se importam se você está lá para comprar unidades ou acessórios. Eles querem que você saia se você não comprar um aparelho. Sem falar que esperar 30 minutos dentro de uma loja durante a covid o coloca em risco. Eu não vou arriscar a minha saúde e segurança por uma peça de hardware. Se eu tiver que esperar, mais vale comprar da amazon ou de outra formiga. A ironia é que se eu for a uma loja de Los Angeles onde a covid é pior, posso conseguir ajuda em minutos. Esta loja vai ajudar todos menos você se você estiver em uma fila. Evite o sistema de fila de espera e peça ajuda. Ou diga que você está comprando algo muito caro. Eles podem mesmo ajudar-te.